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Letzte Aktualisierung: 01 April 2025

OFFENLEGUNG NACH § 25 MEDIENGESETZ:

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich

Adresse: Promenade 23, 4020, Linz, Austria.

Firmenregistrierung: FN 632291 s

Firmenbuchgericht: Landesgericht Linz

UID-Nr: ATU 81189526

EUID: ATBRA.632291-001

Kontakt-Nr.: +4306703593935

E-mail: contact@je-inspi.com

Unternehmensgegenstand: Handel mit Schmuck, Uhren und Juwelen

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ)

Geschäftsführer:

Bhavesh Ganeshbhai Gadhiya

Devjibhai Mayabhai Gadhiya

Dungarshibhai Mayabhai Gadhiya

Dharamshibhai Mayabhai Gadhiya

Vertretungsberechtigter Vertreter einer Zweigstelle:

Jayesh Bharatbhai Radadiya

Firmensitz:

SHREEJI GEMS

Adresse : 4th Floor, Office No-A,401, Pramukh Building, Nandu Doshini Wadi, Katargam,

Surat, Gujarat, 395004, Indien.

Firm No : GUJSR208264

GST No : 24ADFFS7733L1ZO

Anwendbare Rechtsvorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at)

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Wir erklären uns zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren bereit.

Die Website www.je-inspi.com „Website“ ist eine Website, die von SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich, Promenade 23, 4020, Linz, Österreich, betrieben wird. („wir“, „uns“ oder „JE INSPI“).

Ihre Nutzung dieser Website unterliegt diesen Website-Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“), die die Grundlage für Ihre Nutzung unserer Website darstellen.

Ihr Kauf von Produkten, die wir Ihnen über diese Website liefern (unabhängig davon, ob Bestellungen online oder telefonisch aufgegeben werden) („Vertragsprodukte“), unterliegt den Verkaufsbedingungen der Website („Verkaufsbedingungen“).

Letzte Aktualisierung: April 2025

Willkommen auf www.je-inspi.com (die „Website“). Diese Website wird betrieben und verwaltet von SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich, mit Sitz in Promenade 23, 4020, Linz, Österreich (im Folgenden als „JE INSPI“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet).

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website erklären Sie (der „Nutzer“ oder „Sie“) Ihr Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf die Website zuzugreifen oder sie zu nutzen.

1. Zustimmung zu den Bedingungen

Diese Bedingungen bilden einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und JE INSPI. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an diese Bedingungen in Verbindung mit unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Bezugnahme hierin enthalten ist, gebunden zu sein.

Wir können diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmäßig, um sich über Aktualisierungen zu informieren. Jede neue Version dieser Nutzungsbedingungen tritt mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft und regelt die Nutzung der Website und Ihre Beziehung zu uns. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, an die Bedingungen dieser Aktualisierungen und Änderungen gebunden zu sein.

2. JE INSPI Überblick

Die Marke „JE INSPI“ ist Eigentum von SHREEJI GEMS und wird von SHREEJI GEMS mit Hauptsitz in 4TH FLOOR, OFFICE NO-A, 401, PRAMUKH BUILDING, NANDU DOSHINI WADI, KATARGAM, SURAT, GUJARAT, 395004, INDIEN, und der SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich vermarktet. Die SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich ist verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung der Website www.je-inspi.com. JE INSPI ist auf den Verkauf von Schmuck und Uhren spezialisiert, die vom Hauptsitz von Shreeji Gems bezogen und hergestellt werden.

3. Website-Hosting-Dienste

Der technische Betrieb dieser Website wird von den internen Mitarbeitern der SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich unter Verwendung der Wix-Plattform für Hosting, Design und Funktionalität abgewickelt.

4. Nutzung von Website-Inhalten und -Materialien

JE INSPI stellt diese Website zur Verfügung, um Informationen über sein Unternehmen und seine Produkte für Ihren persönlichen Gebrauch anzubieten.

Wir unternehmen erhebliche Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die auf der Website angezeigten visuellen Darstellungen von JE INSPI-Produkten die Farbe, das Design und den Stil der Originalartikel genau wiedergeben. Es kann jedoch zu leichten Abweichungen, Verzerrungen oder Unterschieden im Vergleich zum tatsächlichen Produkt kommen. Diese Diskrepanzen können durch Faktoren wie Ihre Browser- oder Computereinstellungen verursacht werden. Folglich kann JE INSPI nicht für wahrgenommene Unterschiede zwischen den auf der Website gezeigten Produktbildern und den physischen Produkten verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen eine genaue Inspektion der Produkte vor einem Online-Kauf.

Es ist Ihnen gestattet, eine Kopie des auf der Website verfügbaren Materials auf einen Computer herunterzuladen oder eine einzelne Kopie auszudrucken, ausschließlich für Ihren persönlichen, nichtkommerziellen, Bildungs-, privaten oder häuslichen Gebrauch. Diese Erlaubnis gilt unter der Bedingung, dass Sie alle Eigentumshinweise, einschließlich Hinweise auf geistiges Eigentum wie Urheberrechtssymbole und Marken, ohne jegliche Änderung, Löschung oder Abänderung beibehalten. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Inhalte, die Sie auf der Website ansehen oder lesen, einschließlich Kreationen, Produkte, Bilder, Fotografien, Illustrationen, Symbole, Texte, Videoclips, Musik und andere Materialien („JE INSPI-Inhalte“), durch Urheberrechte, Design- und Markengesetze, internationale Vertragsbestimmungen und nationale Gesetze weltweit geschützt.

Es ist Ihnen untersagt, JE INSPI-Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke zu verkaufen, zu reproduzieren, zu verteilen, zu kommunizieren, zu verändern, anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, zu berichten oder davon abgeleitete Werke zu erstellen. Darüber hinaus dürfen JE INSPI-Inhalte nicht auf anderen Websites, in einer vernetzten Computerumgebung oder auf anderen digitalen Plattformen für irgendeinen Zweck angezeigt oder kommuniziert werden. Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen führt zur automatischen Beendigung Ihrer Erlaubnis zur Nutzung von JE INSPI-Inhalten, und Sie müssen alle Kopien von JE INSPI-Inhalten in Ihrem Besitz unverzüglich vernichten. Die unbefugte Nutzung von JE INSPI-Inhalten kann eine Verletzung von Urheberrechtsgesetzen, Markengesetzen, Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und Öffentlichkeit sowie Kommunikationsvorschriften und -gesetzen darstellen.

5. Ihre Einsendungen und unaufgeforderte Mitteilungen

Dieser Abschnitt bezieht sich auf Mitteilungen, die an JE INSPI gesendet werden, und umfasst nicht die Mitteilung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Kundenanfragen, Servicenutzung oder Produktkäufen, die über die Website getätigt werden. Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben.

Jede unaufgeforderte Mitteilung oder jedes Material, das Sie an JE INSPI über die Website, soziale Medien, E-Mail oder andere Mittel senden, einschließlich Daten, Fragen, Antworten, Kommentare, Vorschläge oder ähnliche Inhalte, wird von JE INSPI als nicht vertraulich und nicht urheberrechtlich geschützt behandelt.

6. Haftungsbeschränkung

Dieser Abschnitt bezieht sich auf die Website und nicht auf Produkte, die über diese verkauft werden können.

JE INSPI ist bestrebt, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen. JE INSPI übernimmt jedoch keine Gewährleistung oder Zusicherung, dass der JE INSPI-Inhalt fehlerfrei oder zuverlässig ist oder dass die Nutzung des JE INSPI-Inhalts keine Rechte Dritter verletzt. JE INSPI garantiert nicht, dass die Funktionalität oder die technischen Aspekte der Website oder des JE INSPI-Inhalts frei von Fehlern sind oder dass die Website, der JE INSPI-Inhalt oder die Server, die sie hosten, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind. Wenn die Nutzung der Website oder des JE INSPI-Inhalts die Wartung oder den Austausch von Eigentum, Material, Ausrüstung, Daten oder anderen Gegenständen erforderlich macht, ist JE INSPI nicht für diese Kosten verantwortlich.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden werden alle Elemente der Website im größtmöglichen Umfang gemäß geltendem Recht „WIE BESEHEN“ und „WIE VERFÜGBAR“ und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, zufriedenstellenden Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis oder Nichtverletzung von Rechten. JE INSPI und seine Lieferanten übernehmen keine Gewährleistung für den JE INSPI-Inhalt, die Software, den Text, die Downloads, die Grafiken und die Links oder für Ergebnisse, die aus der Nutzung der Website erzielt werden.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haftet JE INSPI nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung von auf der Website verfügbaren Informationen entstehen, oder für jegliche Haftung im Zusammenhang mit Nutzungsausfall, Betriebsunterbrechung, entgangenem Gewinn oder verlorenen Daten, unabhängig von der Art der Klage, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig, selbst wenn JE INSPI auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Bitte beachten Sie, dass einige Gerichtsbarkeiten bestimmte Ausschlüsse oder Beschränkungen von Gewährleistungen oder Haftungen gemäß Verbraucherschutzgesetzen nicht zulassen, sodass einige der oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht gelten.

7. Markenrechtlicher Hinweis

Im Allgemeinen sind alle auf der Website angezeigten Marken, Logos und Dienstleistungsmarken (zusammenfassend die „Marken“) eingetragene, nicht eingetragene oder anderweitig geschützte JE INSPI-Marken oder werden von Dritten für die Nutzung durch JE INSPI lizenziert. Andere Marken sind geschützte Marken und sind auf ihre jeweiligen Eigentümer eingetragen. Kein Element der Website ist so auszulegen, dass stillschweigend oder anderweitig eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer Marke ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von JE INSPI oder des jeweiligen Drittanbieters gewährt wird. Die missbräuchliche Verwendung von Marken auf der Website oder anderer Inhalte ist, außer wie hierin vorgesehen, strengstens untersagt.

8. Urheberrechtlicher Hinweis

Alle Inhalte (einschließlich JE INSPI-Inhalte) auf der Website sind entweder urheberrechtlich geschützt von JE INSPI oder für die Nutzung durch JE INSPI lizenziert. Alle Rechte sind vorbehalten. Bitte beachten Sie den obigen Abschnitt „Nutzung von Materialien auf der Website“.

9. Links & Verlinkung

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden, die nicht mit JE INSPI verbunden sind. Das Vorhandensein eines Links zu solchen Websites Dritter bedeutet keine Billigung dieser Websites durch JE INSPI. JE INSPI hat nicht alle Inhalte auf verlinkten Websites überprüft und ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit von Off-Site-Seiten oder anderen mit der Website verlinkten Websites. Die Entscheidung, einem Link zu Off-Site-Seiten oder Websites Dritter zu folgen, erfolgt auf eigenes Risiko. JE INSPI genehmigt die Verlinkung von Websites Dritter auf seine Website nicht ohne ausdrückliche vorherige schriftliche Genehmigung.

10. Beendigung und Aussetzung

JE INSPI kann Ihren Zugriff auf die Website und Ihre Nutzung der Website beenden oder aussetzen, wenn JE INSPI nach vernünftigem Ermessen der Ansicht ist, dass Sie diese Nutzungsbedingungen verletzt haben, in einer Weise gehandelt haben, die mit dem Geist dieser Bedingungen unvereinbar ist, oder die Rechte von JE INSPI, seinen verbundenen Unternehmen oder Dritten verletzt haben, mit oder ohne Benachrichtigung. JE INSPI kann jeden Teil der Website mit oder ohne Benachrichtigung ändern oder einstellen. JE INSPI haftet Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für eine solche Änderung oder Einstellung. Die Bestimmungen unter „Haftungsbeschränkung“ und „Allgemeine Bestimmungen“ bleiben auch nach Beendigung dieser Nutzungsbedingungen in Kraft.

11. Allgemeine Bestimmungen

Sofern nicht anders angegeben, werden die Informationen und der JE INSPI-Inhalt auf der Website ausschließlich präsentiert, um die Produkte und Dienstleistungen von JE INSPI zu bewerben und in einigen Fällen, um Produkte über verschiedene Kanäle zum Verkauf anzubieten. JE INSPI sichert nicht zu, dass der JE INSPI-Inhalt für die Verwendung in jedem Land geeignet oder verfügbar ist. Sie sind dafür verantwortlich, die lokalen Gesetze einzuhalten, wobei zu berücksichtigen ist, dass der Zugriff auf JE INSPI-Inhalt für bestimmte Personen oder in bestimmten Ländern möglicherweise nicht legal ist. Unsere Produkte sind in vielen Regionen weltweit erhältlich; die Website kann jedoch Produkte enthalten, die nicht weltweit verfügbar sind.

Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, gilt diese Bestimmung oder dieser Teil der Bestimmung nicht als Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen, und die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich.

Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Nutzung der Website dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Entwürfe, Absprachen, Zusagen oder Nebenverträge, ob mündlich oder schriftlich, in Bezug auf diesen Vertragsgegenstand.

Der Verzicht von JE INSPI auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ist nicht als Verzicht auf einen anderen oder nachfolgenden Verstoß auszulegen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht Österreichs und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Jegliche Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen entstehen, einschließlich ihrer Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung, werden gemäß diesen Nutzungsbedingungen gerichtlich entschieden oder einem Schiedsverfahren unterzogen. Soweit das österreichische Recht von zwingenden Verbraucherschutzgesetzen in Ihrem Land abweicht, gewähren wir Ihnen einen ähnlichen Schutz. Das Handelsgericht Linz ist ausschließlich zuständig.

13. Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie

Unsere Praktiken zur Erfassung von Informationen auf der Website, einschließlich der Arten von Informationen, die von Besuchern erfasst werden, und wie wir diese Informationen verwenden, sind in unserer Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie detailliert beschrieben.

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der EU-DSGVO behandeln.
Detaillierte Informationen zur Cookie-Verwaltung finden Sie in der JE INSPI Cookie-Richtlinie.

14. JE INSPI Verkaufsbedingungen und Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Kunden, die Produkte über die Website kaufen, müssen die Verkaufsbedingungen und die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie lesen, die die Bedingungen solcher Käufe regeln.

Unsere Richtlinie zu Rückgaben und Umtäuschen finden Sie auf unserer speziellen Seite „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Bitte konsultieren Sie diese Seite für umfassende Informationen über Ihre Rechte und Pflichten in Bezug auf Rückgaben und Umtäusche.
Die obigen Bestimmungen zur „Haftungsbeschränkung“ gelten nicht für den Verkauf von Produkten. Die entsprechenden Ausschlüsse und Haftungsbeschränkungen finden Sie in den Verkaufsbedingungen.

15. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Nutzungsbedingungen oder allgemeinen Angelegenheiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse. Sie können diese Adresse auch verwenden, um eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern.

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich

Promenade 23, 4020, Linz, Österreich.

E-Mail: contact@je-inspi.com

Kontaktnummer: +4306703593935

Letzte Aktualisierung: April 2025

Wir können diese Verkaufsbedingungen von Zeit zu Zeit überarbeiten, daher empfehlen wir Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Aktualisierungen zu informieren. Die aktuellste Version ist jederzeit auf der JE INSPI-Website (www.je-inspi.com) abrufbar. Jede überarbeitete Ausgabe dieser Verkaufsbedingungen tritt mit dem Datum der Veröffentlichung sofort in Kraft und regelt alle ab diesem Zeitpunkt aufgegebenen Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen. Änderungen der Verkaufsbedingungen nach Aufgabe einer Bestellung haben keinen Einfluss auf diese spezielle Transaktion und Ihre Beziehung zu uns, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

ÜBER JE INSPI UND DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Transaktionen für JE INSPI-Produkte oder -Dienstleistungen, die Sie mit unserem Vertriebsbeauftragten über unsere Website und unser Geschäft einleiten und die auf diese Verkaufsbedingungen verweisen (die "Vertriebskanäle").

Der für den Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen für die Produkte an Sie verantwortliche Vermittler hängt von der Lieferadresse für Ihre Sendung ab (der "Vertriebsbeauftragte", der gleichbedeutend ist mit "SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich", "JE INSPI", "wir", "uns" und "unser").

Für alle Einkäufe: Die SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich mit Sitz in Promenade 23, 4020, Linz, Österreich, ist der alleinige Vertriebsbeauftragte für alle Produkte und Dienstleistungen, die über unsere Vertriebskanäle angeboten werden, einschließlich dieser Website und aller zukünftigen Einzelhandelspartnerschaften.

Weitere Einzelheiten:

Firmenbuch-Nr: 632291 s

USt-IdNr.: ATU81189526

EUID: ATBRA.632291-001

EORI: ATEOS1000152756

Steuernummer: 46 584/5600

Die SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich verwaltet die Marke JE INSPI und die Website www.je-inspi.com.

Mit dem Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, an unsere Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie, Cookie-Richtlinie, Bedingungen für die Service-Reparatur sowie Rückgabe- und Umtauschrichtlinie gebunden zu sein, die alle in diese Verkaufsbedingungen integriert sind. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.

Bitte lesen Sie diese Verkaufsbedingungen sorgfältig durch. Sie gelten für jede über unsere Vertriebskanäle getätigte Bestellung. Ihre Zustimmung zu diesen Verkaufsbedingungen ist erforderlich, bevor Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen. Wenn Sie mit diesen Verkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, können Sie keine Produkte oder Dienstleistungen über die Vertriebskanäle bestellen.

KAUFBERECHTIGUNG

Bestellungen über unsere Vertriebskanäle sind auf Personen (nicht juristische Personen) beschränkt, die:

Volljährig sind, um Verträge abzuschließen (in den meisten Rechtsordnungen 18 Jahre);

Die Rechtsfähigkeit besitzen, Verträge abzuschließen; und

Eine Versandadresse innerhalb unserer Liefergebiete angeben.

Wenn Sie das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben oder anderweitig nicht rechtmäßig einen Vertrag abschließen können, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter in Ihrem Namen eine Bestellung aufgeben, und diese werden gebeten, diesen Verkaufsbedingungen zuzustimmen. Durch die Aufgabe einer Bestellung über die Vertriebskanäle versichern und gewährleisten Sie, dass Sie ein bona fide Endverbraucher sind, der für Ihren eigenen oder den persönlichen Gebrauch einer anderen Person kauft, und dass Sie unsere Produkte nicht liefern, verkaufen oder anderweitig vertreiben oder unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht für kommerzielle Zwecke kaufen.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT & MENGE

Alle über die Vertriebskanäle aufgegebenen Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und unserer Annahme. Produkte, die auf der Website angezeigt werden und nicht zum Warenkorb hinzugefügt werden können, sind nicht über die Website zum Kauf verfügbar. Unser Kundenservice kann Ihnen weitere Informationen zu diesen Artikeln geben. Die Bestellmengen für bestimmte Produkte können begrenzt sein. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die eine bestimmte Anzahl autorisierter Produkte überschreiten, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung abzulehnen.

KONTOREGISTRIERUNG & GASTBESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, können Sie sich entweder registrieren und ein Online-Konto erstellen oder eine Bestellung als Gast aufgeben, ohne ein Online-Konto zu erstellen. Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgeben, können wir dennoch ein Konto in unseren internen Systemen erstellen, um Ihren/Ihre Einkauf/Einkäufe zu erfassen.

KUNDENSPEZIFISCHE BESTELLUNGEN

Je Inspi bietet für eine Auswahl unserer Produkte kundenspezifische, auf Bestellung gefertigte Dienstleistungen an. Wenn Sie eine kundenspezifische Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie über unsere Vertriebskanäle bestimmte Angaben machen. Wir behalten uns das Recht vor, jede kundenspezifische Bestellung abzulehnen, die Sprache oder Designs enthält, die anstößig, rechtswidrig oder gegen unsere Richtlinien verstoßend sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass alle für kundenspezifische Bestellungen bereitgestellten Spezifikationen korrekt und vollständig sind. Aufgrund des maßgeschneiderten Charakters dieser Artikel können kundenspezifische Bestellungen aus keinem Grund storniert werden, und diese Produkte, die gemäß Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt wurden, sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.

BESTELLVORGANG

Bei der Aufgabe einer Bestellung über unsere Vertriebskanäle werden Sie durch die folgenden Schritte geführt:

Produktauswahl und Hinzufügen: Beginnen Sie mit der Erkundung unserer Kollektionen. Sobald Sie einen Artikel gefunden haben, der Ihnen gefällt, legen Sie ihn in Ihren virtuellen Warenkorb. Sie können gerne weiter stöbern und weitere Artikel hinzufügen, wobei Sie beachten sollten, dass Produktverfügbarkeit und Mengenbeschränkungen gelten können.

Bitte beachten Sie: Das Hinzufügen eines Produkts zu Ihrem Warenkorb reserviert es nicht; die Bestätigung erfolgt erst mit dem Versand. Einleitung der Kaufabwicklung: Wenn Sie Ihren Einkauf abschließen möchten, gehen Sie zur Kasse. Sie können sich entweder in Ihr bestehendes Je Inspi-Konto einloggen oder als Gast fortfahren. In diesem Stadium können Sie auch den Inhalt Ihres Warenkorbs ändern.

Bestelldetails und Zahlung: Während der Kaufabwicklung werden Sie aufgefordert, Ihre Versand- und Rechnungsinformationen sowie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode einzugeben und zu überprüfen. Es ist wichtig, dass Sie alle diese Angaben vor der Absendung Ihrer Bestellung sorgfältig prüfen, um die Richtigkeit sicherzustellen.

Bestellbestätigung: Nach der Überprüfung Ihrer Bestellung können Sie diese abschließen.

Je Inspi behält sich das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen aus triftigen Gründen abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden. Dies kann Situationen umfassen, in denen Zahlungsstreitigkeiten aus früheren Transaktionen vorliegen oder ein Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht.

PREISE, STEUERN UND VERSANDKOSTEN

Die Kosten für jeden Artikel werden auf der Website deutlich angegeben oder von unserem engagierten Kundenservice-Team mitgeteilt. Diese Kosten beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Je Inspi freut sich, Ihnen einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen anbieten zu können. Der Preis in der entsprechenden Währung wird basierend auf dem von Ihnen angegebenen Lieferort angezeigt und ist in Ihrem Warenkorb vor dem Abschluss Ihres Kaufs deutlich sichtbar. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Preis- und Währungsangaben vor Abschluss der Transaktion sorgfältig zu prüfen.

Bitte beachten Sie, dass Verkaufssteuern, Nutzungssteuern oder andere Steuerabgaben je nach Versandort der Produkte variieren können.

Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Wir sind bestrebt, genaue Preisinformationen bereitzustellen; gelegentlich können jedoch Abweichungen auftreten. Im Falle eines Preisfehlers werden wir uns nach besten Kräften bemühen, Sie umgehend zu kontaktieren, um Sie über die korrekten Details zu informieren. Wenn wir Sie unter den während des Bestellvorgangs angegebenen Informationen nicht erreichen können, wird der betroffene Teil der Bestellung storniert, und Sie werden schriftlich benachrichtigt. Wenn wir versehentlich eine Bestellung annehmen und bearbeiten, bei der ein Preisfehler aufgetreten ist, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und alle geleisteten Zahlungen vollständig zurückzuerstatten.

Bitte beachten Sie, dass Änderungen der geltenden Steuergesetze zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum, an dem Sie eine schriftliche Auftrags- und Versandbestätigung erhalten, zu Änderungen der auf Ihre Bestellung angewendeten Steuern führen können. Sollte dies zu einer Erhöhung Ihrer Steuerschuld führen, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre erneute Bestätigung der Bestellung einzuholen.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren die im Bestellprozess über die Vertriebskanäle angegebenen Zahlungsmethoden. Abhängig von der Zahlungsweise können wir zusätzliche Informationen anfordern, einschließlich bestimmter Ausweisdokumente. Bei der Bestellung über die Website müssen Sie Ihre Zahlungsdaten in das bereitgestellte Formular eingeben. Alle Zahlungskarteninhaber unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Autorisierung der Zahlung an uns verweigert, müssen Sie sich direkt an Ihren Kartenaussteller wenden.

Sie ermächtigen uns ausdrücklich, die erforderlichen Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen, Informationen (einschließlich aktualisierter Informationen) von Dritten zu übermitteln oder einzuholen, einschließlich Ihrer Zahlungskartendaten, um Ihre Identität zu überprüfen, Ihre Zahlungskarte zu validieren, die anfängliche Zahlungsautorisierung zu sichern und einzelne Kauftransaktionen zu genehmigen.

Wenn Sie eine Kredit-/Debitkarte oder eine andere auf der Website angebotene Sofortzahlungsmethode verwenden, kann Ihre Zahlung sofort nach der Bestellung bearbeitet werden. Die Vorauszahlung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß diesen Verkaufsbedingungen, einschließlich etwaiger Rückerstattungsansprüche. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Wenn wir unseren Versand-/Lieferverpflichtungen nicht nachkommen, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen, und die Vorauszahlung wird umgehend zurückerstattet.

Wir können die Banküberweisung für Bestellungen nach eigenem Ermessen akzeptieren. Für Banküberweisungen für Bestellungen, die über die Vertriebskanäle getätigt werden, erheben wir keine Gebühr. Einige Finanzinstitute erheben jedoch möglicherweise eine Gebühr für die Nutzung einer Banküberweisung. Wir können eine Banküberweisungsbestellung bestätigen, die Bestellung wird jedoch erst bearbeitet, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist und von uns per E-Mail bestätigt wurde. Wenn Ihre Überweisungszahlung nicht innerhalb von sieben (7) Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung auf unserem Bankkonto gutgeschrieben wird, wird Ihre Bestellung storniert.

Um Ihr Transaktionserlebnis zu verbessern, arbeiten wir mit Drittanbieter-Zahlungsgateways wie Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay und anderen zusammen. Bitte beachten Sie, dass diese Plattformen ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der ausgewählten Zahlungsplattform vertraut zu machen. Dies ist besonders wichtig in Szenarien, die Rückerstattungen betreffen, in denen die spezifischen Verfahren von Klarna gelten. Bitte geben Sie verantwortungsbewusst aus. Sich Geld zu leihen, das Ihre Möglichkeiten übersteigt, kann Ihre finanzielle Situation ernsthaft beeinträchtigen. Kreditvergabe vorbehaltlich der Bonitätsprüfung.

BESTELLBESTÄTIGUNG & RECHNUNGEN

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung über unsere Vertriebskanäle erhalten Sie eine erste Bestellübersicht. Diese Mitteilung bestätigt, dass Ihre Bestellung eingegangen ist und in unseren Systemen bearbeitet wird. Bitte beachten Sie, dass diese erste Übersicht keine formelle Bestellannahme darstellt.

Die formelle Annahme Ihrer Bestellung erfolgt, wenn wir die Produkte versenden und Ihnen eine Auftrags- und Versandbestätigung senden. Diese Bestätigung enthält Details wie Informationen zur Sendungsverfolgung und eine endgültige Rechnung. Sie erhalten eine Rechnung, die Ihnen schriftlich zugesandt wird (an Ihre E-Mail-Adresse als PDF-Anhang oder auf andere Weise).

Je Inspi behält sich das Recht vor, Bestellungen aus Gründen abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

Produkt Nichtverfügbarkeit

Preisfehler

Verdacht auf betrügerische Aktivitäten

Unfähigkeit zur Zahlungsabwicklung

Nichteinhaltung dieser Verkaufsbedingungen

Für den Fall, dass wir Ihre Bestellung stornieren, werden wir Sie unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen benachrichtigen und alle erhaltenen Zahlungen vollständig zurückerstatten.

VERSAND- & LIEFERRICHTLINIEN

Je Inspi ermöglicht die Lieferung in die während des Bestellvorgangs angegebenen Länder. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Orte von unserem Lieferservice ausgeschlossen sein können. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheits- und Logistikgründen keine Lieferungen an Militäradressen, Sperrgebiete, Abholstationen oder Postfächer vornehmen. Ausführliche Informationen zu Lieferzielen und etwaigen Beschränkungen finden Sie in unserem FAQ-Bereich oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team. Die Lieferung erfolgt für den Kunden kostenlos. Derzeit bietet Je Inspi ausschließlich Lieferungen an Adressen innerhalb der Europäischen Union an. Wenn Sie einen Versand außerhalb der EU wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, fassen wir die Sendung zusammen, d. h. die Bestellung wird versandt, sobald alle Artikel verfügbar sind.

Je Inspi ist bestrebt, die rechtzeitige Lieferung Ihrer Bestellung mit Hilfe seriöser Spediteure zu ermöglichen. Da die meisten Je Inspi-Artikel auf Bestellung gefertigt werden, planen Sie bitte eine Produktionszeit von ca. 15 Werktagen ein. Folglich beträgt der geschätzte Lieferzeitraum 15-20 Werktage. Kundenspezifische oder maßgefertigte Stücke können einen längeren Produktionszeitraum von 3-4 Wochen oder mehr erfordern. Wenn eine Expresslieferung erforderlich ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden die verfügbaren Optionen prüfen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. In jedem Fall besteht Ihr einziger Rechtsbehelf für den Fall, dass wir die Bestellung nicht an Sie liefern, darin, dass Sie die entsprechende Bestellung stornieren und eine Rückerstattung der Beträge erhalten, die Sie uns für Produkte im Voraus bezahlt haben, die Sie nicht erhalten haben. Berücksichtigen Sie bei der Schätzung Ihrer Lieferzeit bitte die Zeit für die Kreditgenehmigung, Adressüberprüfung, Sicherheitsüberprüfungen und Bestellbearbeitung. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung immer vorbehaltlich des Eingangs Ihrer vollständigen Zahlung erfolgt.

Bei der Abholung von Bestellungen im Geschäft ist nur die Person zur Abholung der Bestellung berechtigt, deren Name auf der Bestellung angegeben ist. Um eine sichere und genaue Lieferung zu gewährleisten, muss der Kunde zur Überprüfung einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen, der mit dem Namen auf der Bestellung übereinstimmt.

Je Inspi bietet derzeit Versanddienstleistungen in alle Länder innerhalb der Europäischen Union an, mit Ausnahme der folgenden: die Färöer-Inseln, Grönland, Helgoland, Büsingen, die Åland-Inseln, die französischen Überseegebiete und -départements, die Kanalinseln, die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Für Versandanfragen außerhalb dieser ausgewiesenen Gebiete setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung, und wir werden potenzielle Versandlösungen prüfen, um Ihren Bedürfnissen entgegenzukommen.

Wir benötigen Ihre handschriftliche oder elektronische Unterschrift oder die einer Person an der angegebenen Lieferadresse (sofern nicht anders mit Ihnen vereinbart), um die Lieferung jedes Produkts zu bestätigen. Zu diesem Zeitpunkt gehen das Risiko und die Verantwortung für Ihre gekauften Waren auf Sie über. Wenn Sie für Lieferzwecke einen anderen Empfänger als sich selbst angegeben haben (z. B. als Geschenk), verstehen Sie und akzeptieren Sie, dass der Nachweis einer Unterschrift durch diesen Empfänger (oder eine Person an der Lieferadresse) als Nachweis für die Lieferung und Erfüllung des Kaufvertrags durch Je Inspi und den Übergang der Verantwortung auf den Empfänger in der gleichen Weise gilt, als wäre das Produkt an Sie geliefert worden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte nur an die Person zu liefern, die auf dem Paketetikett als beabsichtigter Empfänger der Bestellung angegeben ist, und bei bestimmten Produktkategorien zum Zeitpunkt der Lieferung einen Ausweis zur Überprüfung anzufordern.

DIENSTLEISTUNGEN & REPARATUREN

Bitte beachten Sie unseren Abschnitt Service- und Reparaturbedingungen, der Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen ist. Bitte beachten Sie unsere FAQs.

RÜCKSENDUNGEN UND UMTAUSCH

Bitte beachten Sie unseren Abschnitt Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, der Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen ist. Bitte beachten Sie unsere FAQs.

EINGESCHRÄNKTE HERSTELLERGARANTIE

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass jedes Produkt streng unseren Qualitätskriterien entspricht und alle unsere Kontrollen, sowohl technischer als auch ästhetischer Art, bestanden hat. Wir möchten sicherstellen, dass Sie viele Jahre lang mit unseren Produkten zufrieden sind. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne für alle Fragen zu Produktfehlern zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Je Inspi keine Unterstützung leisten kann, wenn Ihr Produkt Folgendes aufweist:

Fehlende Teile, Steine oder Glieder.

Verlust von Steinen, Perlen oder Fassungen.

Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle oder Modifikationen entstanden sind.

PRODUKTBESCHREIBUNGEN UND AUTHENTIZITÄT

Je Inspi ist bestrebt, umfassende und genaue Informationen auf allen unseren Plattformen bereitzustellen, einschließlich Produktbeschreibungen, Abmessungen und Farben, in unseren Anzeigen, Katalogen und Mitteilungen unseres Kundenservice-Teams. Obwohl wir nach Exzellenz in Detail und Klarheit streben, erkennen wir an, dass geringfügige Abweichungen auftreten können. Daher geben wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien hinsichtlich der absoluten Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen ab. Insbesondere dienen alle Angaben zu Edelmetallgewichten, Steinanzahlen und Karat, Produktabmessungen und ähnlichen Spezifikationen nur der allgemeinen Orientierung, und es können geringfügige Abweichungen vorhanden sein. Um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, unsere Größenbestimmungswerkzeuge zu nutzen und sich bei spezifischen Fragen an unser Kundenservice-Team zu wenden. Wir empfehlen außerdem eine gründliche Inspektion der Produkte nach Erhalt vor der Verwendung. Bei Diamanten erlauben Sie bitte geringfügige Abweichungen im Diamantgewicht (±0,01 ct) und in der Größe (±0,10 mm). Die Produktfarben können auf Ihrem Gerät aufgrund der Bildschirmeinstellungen unterschiedlich dargestellt werden.

Je Inspi verwendet eine Vielzahl von hochwertigen Materialien in seinen Produkten, darunter 18 Karat Gold, 14 Karat Gold, 925er Sterlingsilber, natürliche Diamanten, im Labor gezüchtete Diamanten und Kordeln. Wir wählen jedes Material sorgfältig aus und achten auf ethische und nachhaltige Beschaffung, und alle Diamanten sind konfliktfrei. Der Großteil des Je Inspi-Schmucks, der Diamanten und Produkte wird in unserer Werkstatt in Indien hergestellt.

Diamanten mit einem Gewicht von 1,00 Karat oder mehr sind von GIA (https://www.gia.edu) oder IGI (https://www.igi.org), renommierten gemmologischen Laboratorien, zertifiziert. Die Zertifikats-/Berichtsnummer wird auf Ihrer Rechnung angegeben, sodass Sie das Zertifikat unabhängig auf der Website des Labors überprüfen und herunterladen können. Alle Schmuckstücke sind von SGL (https://sgl-labs.com) oder IGI (https://www.igi.org) zertifiziert. Dies bietet neben der Diamantenzertifizierung, sofern zutreffend, eine doppelte Bestätigung der Echtheit Ihres Produkts. Die Zertifikats-/Berichtsnummer befindet sich auf Ihrer Rechnung zur unabhängigen Überprüfung und zum Download von der jeweiligen Laborwebsite.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnt Je Inspi alle Bedingungen, Bestimmungen und Gewährleistungen in Bezug auf unsere Produkte und Vertriebskanäle ab und schließt diese aus, sei es ausdrücklich oder stillschweigend aufgrund von Gesetzen, Gewohnheitsrecht oder etablierter Geschäftspraktiken.

Keine Bestimmung in diesen Verkaufsbedingungen dient dazu, unsere Verantwortung oder Haftung in Situationen einzuschränken oder auszuschließen, in denen eine solche Einschränkung oder ein solcher Ausschluss gesetzlich verboten ist. Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmung übersteigt unsere gesamte finanzielle Verantwortung Ihnen gegenüber gemäß diesen Verkaufsbedingungen, unabhängig davon, ob ein Anspruch aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtstheorie entsteht, unter keinen Umständen einhundert Prozent (100 %) des Kaufpreises des/der Produkte in Ihrer spezifischen Bestellung.

Es ist von entscheidender Bedeutung anzuerkennen, dass Verbraucherschutzbestimmungen in bestimmten Rechtsordnungen den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Garantien oder Haftungen möglicherweise nicht zulassen. Daher sind einige der oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen in Ihrem speziellen Fall möglicherweise nicht anwendbar.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Sollte eine Klausel oder ein Teil einer Klausel innerhalb dieser Verkaufsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese spezielle Klausel oder dieser Teil als nicht Bestandteil dieser Verkaufsbedingungen. Die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Klauseln innerhalb dieser Verkaufsbedingungen bleiben davon unberührt, es sei denn, eine solche Auswirkung ist nach geltendem Recht zwingend vorgeschrieben.

Diese Verkaufsbedingungen stellen zusammen mit allen durch Bezugnahme einbezogenen Bedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen dar. Diese Verkaufsbedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Entwürfe, Absprachen, Zusagen oder Nebenverträge jeglicher Art, ob mündlich oder schriftlich, zwischen den Parteien in Bezug auf den Vertragsgegenstand.

Je Inspi haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Verkaufsbedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt.

Ein Verzicht von Je Inspi auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen eine Bestimmung dieser Verkaufsbedingungen ist nicht als Verzicht auf einen anderen oder nachfolgenden Verstoß auszulegen. Dieser Vertrag wird ausschließlich zwischen uns und Ihnen geschlossen. Keine andere Einzelperson oder Einrichtung hat das Recht, seine Bestimmungen durchzusetzen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht Österreichs und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Jegliche Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit den Verkaufsbedingungen entstehen, einschließlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, des Verstoßes oder der Beendigung der Verkaufsbedingungen, werden gemäß den Verkaufsbedingungen gerichtlich entschieden oder einem Schiedsverfahren unterzogen. Sie können Verfahren gegen Österreich oder in dem Land einleiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Wir können auch Verfahren gegen Sie vor den Gerichten des Landes einleiten, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Unbeschadet des Rechts, ein Verfahren vor einem Gericht einzuleiten, werden Sie und Je Inspi zunächst angemessene Anstrengungen für einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen unternehmen, um jede Streitigkeit oder Nichteinigung, die aus oder im Zusammenhang mit dem Produkt, den Verkaufsbedingungen oder einem Verstoß gegen diese entsteht, gütlich beizulegen.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Für Anfragen oder Feedback zu diesen Verkaufsbedingungen oder anderen Angelegenheiten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Informationen:

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich

Promenade 23, 4020, Linz, Österreich.

E-Mail: contact@je-inspi.com

Kontaktnummer: +4306703593935

Letzte Aktualisierung: April 2025

Dieses Dokument erläutert die Richtlinien für Rückgaben, Umtausche und Rückerstattungen für Einkäufe bei JE INSPI.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Um den Vertrag zu widerrufen und Ihre Produkte zurückzusenden, müssen Sie uns (SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich, Promenade 23, 4020, Linz, Österreich, E-Mail: contact@je-inspi.com, Kontakt-Nr.: +4306703593935) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Bitte beantragen Sie Ihren Umtausch oder Ihre Rückgabe online über unser Rückgabeportal im Serviceportal. Die Genehmigung wird per E-Mail versandt, im Anschluss daran können Sie die Ware zurücksenden.

Bedingungen für Rückgaben, Umtausche und Rückerstattungen

Um für eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss ein Antrag über unser Serviceportal innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres JE INSPI-Artikels gestellt werden.

Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand und unbenutzt zurückgesandt werden, einschließlich aller Schutzmaterialien, Rechnungen, Zertifikate (falls zutreffend), Verpackungen, Etiketten und Aufkleber. Alle mit dem Kauf erhaltenen Gratisartikel müssen ebenfalls zurückgesandt werden.

JE INSPI behält sich das Recht vor, die Rücknahme von Artikeln zu verweigern, die Gebrauchs-, Nutzungs- oder Veränderungsspuren aufweisen.

Gravierte, geprägte, modifizierte, kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel sind von der Rückgabe, dem Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen.

Online-Käufe können gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgegeben werden, während Käufe bei Händlern nur zum Umtausch berechtigt sind. Das Recht auf Rückgabe oder Umtausch im Rahmen dieser Richtlinie ist auf die ursprüngliche Transaktion beschränkt, die aus einer Bestellung hervorgeht. Jeder Artikel, der zuvor zurückgegeben oder umgetauscht wurde, ist von einer weiteren Rückgabe oder einem weiteren Umtausch ausgeschlossen.

Wir werden überprüfen, ob das zurückgegebene Produkt die Bedingungen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie erfüllt, und gegebenenfalls die entsprechende Rückerstattung oder den Umtausch vornehmen.

Alle Rücksendungen unterliegen einer strengen, obligatorischen Qualitätskontrollprüfung durch uns, um sicherzustellen, dass die zurückgesandten Produkte diese Anforderungen erfüllen. Wenn die Produkte die Qualitätskontrollstandards nicht erfüllen, werden wir die Rücksendung ablehnen, und die Produkte werden an Sie zurückgesandt. Wenn das zurückgesandte Produkt die Qualitätskontrolle erfüllt, werden wir die entsprechende Rückerstattung oder den Umtausch vornehmen. Die Nichteinhaltung dieser Verkaufsbedingungen berechtigt uns, das zurückgesandte Produkt abzulehnen und es auf Ihre Kosten an Sie zurückzusenden.

Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsverfahren für Online-Käufe

Um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung für einen Online-Kauf zu beantragen, müssen Sie das Antragsformular auf unserem Serviceportal innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels ausfüllen.

Rücksendungen, Umtausche und Rückerstattungen werden unter Verwendung der ursprünglichen Kaufmethode bearbeitet. Daher müssen Online-Bestellungen online zurückgesandt werden. Artikel, die bei einem Ladenhändler gekauft wurden, können nur in diesem bestimmten Geschäft umgetauscht werden; Rückerstattungen werden für Käufe bei Ladenhändlern nicht angeboten.

Wenn Sie Ihren Artikel online gekauft haben, erhalten Sie per E-Mail eine Rücksendenummer. Unser Team wird eine Abholung der Rücksendung durch einen Spediteur veranlassen. Nach Ankunft in unserem Werk wird der/die zurückgesandte(n) Artikel einer Qualitätskontrollprüfung unterzogen, die in der Regel 7-10 Werktage in Anspruch nimmt. Im Anschluss an eine erfolgreiche Prüfung erhalten Sie eine E-Mail, die entweder eine Gutschrift für Umtausche oder die Einleitung Ihrer Rückerstattung bestätigt.

Für Umtauschanfragen wird die bereitgestellte Gutschrift verwendet, um eine neue Bestellung aufzugeben. Für Rückerstattungsanfragen wird der gutgeschriebene Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet.

Bitte beachten Sie, dass sowohl für Umtausche als auch für Rückerstattungen die Kosten für den ursprünglichen Versand, den Rückversand und die damit verbundene Versicherung von der Gutschrift oder der Rückerstattung abgezogen werden.

Umtausche sind von der Produktverfügbarkeit abhängig.

Bearbeitungszeit und Bedingungen für Rückerstattungen

Rückerstattungen für Online-Käufe werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Bestehen der obligatorischen Qualitätskontrolle des zurückgesandten Artikels bearbeitet. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer ursprünglichen Zahlungsart ab. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das von Ihnen beim Kauf des Produkts verwendet wurde. Wenn ein Produkt zurückgesandt wird, das ursprünglich von einer anderen Einzelperson oder Organisation gekauft und anschließend verschenkt wurde, wird die Rückerstattung an den ursprünglichen Käufer geleistet.

Abgelehnte Rücksendungen

Wenn ein zurückgesandter Artikel die Qualitätskontrolle nicht besteht oder die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, wird er an Sie zurückgesandt. Sie sind für alle Versand- und Versicherungskosten verantwortlich (sowohl für den Hin- als auch für den Rückversand).

Umtauschverfahren für Artikel, die in einem JE INSPI-Geschäft oder bei Händlern gekauft wurden

Für Rücksendungen im Geschäft werden keine Rückerstattungen angeboten. Artikel, die in einem JE INSPI-Geschäft oder bei Händlern gekauft wurden, können nur in demselben JE INSPI-Geschäft oder bei demselben Händler umgetauscht werden, in dem der Kauf getätigt wurde. Artikel, die in einem JE INSPI-Geschäft oder bei Händlern gekauft wurden, können gegen einen anderen Artikel oder eine Gutschrift über den Kaufwert umgetauscht werden, die innerhalb eines vom Geschäft oder Händler angegebenen Zeitraums einlösbar ist.

Um einen Umtausch einzuleiten, muss ein Antrag mit allen erforderlichen Angaben innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf über unser Serviceportal eingereicht werden. Nach der Einreichung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Anweisungen, das ursprüngliche Geschäft oder den Händler zu besuchen. Der Artikel wird bei der Ankunft einer Qualitätskontrolle unterzogen. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, hilft das Geschäftspersonal beim Umtausch oder stellt eine Gutschrift aus.

Umtausche sind von der Produktverfügbarkeit abhängig.

Gutschriftwert und Umtausch

Der Wert des Umtauschartikels sollte dem Wert der Gutschrift entsprechen oder diesen übersteigen. Wenn der Wert des Umtauschartikels geringer ist als der Wert der Gutschrift, kann der Kunde eine neue Bestellung aufgeben und die Gutschrift für einen zukünftigen Kauf verwenden.

Finanzierte Käufe

Wenn Sie diesen Vertrag mit einem Darlehen finanzieren und später davon zurücktreten, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, vorausgesetzt, dass beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere der Fall, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn Ihr Darlehensgeber mit unserer Beteiligung an der Finanzierung beteiligt ist. Wenn das Darlehen zum Zeitpunkt des Rücktritts bereits ausgezahlt wurde, tritt Ihr Darlehensgeber hinsichtlich der Wirkungen des Rücktritts oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten Ihnen gegenüber ein. Dies gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z. B. Wertpapiere, Devisen oder Derivate) zum Gegenstand hat.

Wenn Sie vertragliche Verpflichtungen so weit wie möglich vermeiden wollen, üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus und widerrufen Sie auch den Darlehensvertrag, wenn Sie auch dafür ein Widerrufsrecht haben.

Letzte Aktualisierung: April 2025

ÜBER JE INSPI

JE INSPI ist eine Marke, die SHREEJI GEMS und SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich gehört und von diesen vermarktet wird. Bei JE INSPI schätzen wir unsere Beziehung zu Ihnen sehr. Wir sind bestrebt, Ihnen relevante Dienstleistungen und eine positive Erfahrung zu bieten, was wir erreichen, indem wir Ihre persönlichen Daten mit äußerster Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit behandeln. Wir sind dem Ziel verpflichtet, die DSGVO und andere anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten.

SHREEJI GEMS hat seinen Hauptsitz in 4TH FLOOR, OFFICE NO-A, 401, PRAMUKH BUILDING, NANDU DOSHINI WADI, KATARGAM, SURAT, GUJARAT, 395004, INDIEN.

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich ist verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung der Website www.je-inspi.com und handhabt die Marke JE INSPI.

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich ("JE INSPI", "wir", "uns" und "unser") mit Sitz in Promenade 23, 4020, Linz, Österreich, ist der Datenverantwortliche für die Zwecke der relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Weitere Einzelheiten der SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich:

Firmenbuch-Nr: 632291 s
UID-Nr./USt-IdNr.: ATU81189526
EUID: ATBRA.632291-001
EORI: ATEOS1000152756
Steuernummer: 46 584/5600

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Ihre persönlichen Daten (wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail), die (i) erhoben werden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, oder (ii) wenn Sie unser Kundendatenformular ausfüllen, werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen zu erbringen, und bilden einen notwendigen Bestandteil des Vertrags gemäß DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. b, bereitgestellt von SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich. Diese Daten werden nicht an externe Parteien weitergegeben oder verkauft, außer in bestimmten Fällen, die in den nachfolgenden Bestimmungen aufgeführt sind. Um Sie als registrierten Kunden zu identifizieren, sind die oben genannten Daten zugänglich.

Wenn Sie gemäß DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. a durch Anklicken des entsprechenden Kästchens Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Ihre Daten auf www.je-inspi.com zusätzlich für:

Newsletter-Versand: Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre angegebenen personenbezogenen Daten von JE INSPI verwendet werden dürfen für (i) Umfragen zur Service- und Beratungszufriedenheit, (ii) den Versand von Einladungen zu Veranstaltungen, Gutscheinen und Rabattaktionen, (iii) das Versenden von Erinnerungen für unvollständige Online-Einkaufswagen, (iv) die Mitteilung der Produktverfügbarkeit und (v) die Übermittlung von Marketing- und Produktinformationen über Waren und Dienstleistungen von JE INSPI (per E-Mail, SMS oder Telefon). Sie können diese Einwilligung für bestimmte oder alle Zwecke widerrufen, indem Sie sich an JE INSPI wenden (z. B. per E-Mail).

Verwendung von Kontaktnummern: Gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden personenbezogene Daten (Nachname und Vorname, Telefonnummer, Messenger-ID, IP-Adresse, Profilbild und Nachrichtenverlauf) mit Ihrer Zustimmung gespeichert, verarbeitet und verwendet, wenn Sie WhatsApp, SMS oder andere Messenger-Dienste nutzen, um Ihnen Nachrichten zu senden. Die Nutzung des Messenger-Dienstes erfordert ein aktives Konto beim jeweiligen Anbieter. Sie können Ihre Einwilligung in diese Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie unseren Support benachrichtigen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten maximal sieben Jahre nach Vertragsabschluss, wie es das Unternehmens- und Steuerrecht erfordert. Wenn Sie nur den Newsletter abonniert haben und kein JE INSPI-Kunde sind, werden Ihre Daten bis zu Ihrem Widerruf oder maximal drei Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns gespeichert.

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, bevor Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

UNSERE VERPFLICHTUNG ZU GRUNDSÄTZEN DES DATENSCHUTZES

Diese Datenschutzrichtlinie basiert auf den folgenden grundlegenden Datenschutzprinzipien:

Tenet 1: Klarheit und Zusicherung: Wir betten Datenschutz in das Design und die Standardeinstellungen aller unserer Angebote ein. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, wenn Sie Ihre persönlichen Daten weitergeben. Wir sind bestrebt, Ihnen gegenüber völlig transparent zu sein, warum wir Ihre persönlichen Daten verwenden, und werden sie nur für diese spezifischen Zwecke verwenden, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben. Dies beinhaltet die Einholung Ihrer ausdrücklichen Genehmigung, wo dies erforderlich ist. Sie werden über alle wesentlichen Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten behandeln, informiert.

Tenet 2: Schutz Ihrer persönlichen Daten: Wir verpflichten uns, strenge Datenschutz-, Privatsphäre- und Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten sicher bleiben. Sollte ein Vorfall Ihre persönlichen Daten beeinträchtigen, verpflichten wir uns, Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden zu informieren und die Meldepflichten bei Datenschutzverletzungen einzuhalten, einschließlich derjenigen gemäß der DSGVO. Ihre persönlichen Daten werden das gleiche Schutzniveau erhalten, wenn sie an externe Parteien weitergegeben oder über internationale Grenzen hinweg übertragen werden. Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie es notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Tenet 3: Wahrung Ihrer Rechte: Wir setzen uns dafür ein, die Entscheidungen zu respektieren, die Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten treffen. Wir werden Ihre gesetzlichen Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie Ihre Rechte gemäß der DSGVO, wie z. B. das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, unterstützen. Darüber hinaus werden wir Ihre Optionen in Bezug auf den Widerspruch gegen die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, respektieren und Ihnen Kanäle zur Verfügung stellen, über die Sie uns bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren können.

DIESE DATENSCHUTZRICHTLINIE UND ÄNDERUNGEN

Diese Datenschutzrichtlinie enthält in Verbindung mit unserer Cookie-Richtlinie Einzelheiten darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten über verschiedene Interaktionen hinweg erfassen, verwenden, offenlegen und übertragen, einschließlich unserer Website (www.je-inspi.com) und anderer digitaler Schnittstellen, wenn Sie unser Geschäft oder Veranstaltungen besuchen, mit uns per E-Mail, Telefon oder Online-Chat interagieren oder mit uns auf Social-Media- oder anderen Marketing- und Werbekanälen in Kontakt treten. Unsere Cookie-Richtlinie erläutert unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien zur Erfassung von Informationen, wenn Sie unsere Plattformen nutzen.

Wenn Sie Produkte online oder per Telefon erwerben, beachten Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen, da diese solche Transaktionen regeln. Zusätzliche Bedingungen, wie z. B. unsere Nutzungsbedingungen, können ebenfalls für von uns erbrachte Dienstleistungen gelten.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überarbeiten. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.

VERANTWORTLICHKEIT FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich ist der Datenverantwortliche, der für Entscheidungen über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich ist.

INFORMATIONEN, DIE WIR ERHEBEN

Wir erheben verschiedene Kategorien von persönlichen Informationen, einschließlich:

Allgemeine persönliche Daten und Benutzerkontoinformationen: Um unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Ladentermine und/oder andere Kundenprogramme in Anspruch zu nehmen, müssen Sie möglicherweise Kontaktdaten angeben oder ein Konto einrichten. Diese Informationen können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihren Familienstand, Ihre Staatsangehörigkeit und Ihr Geschlecht umfassen. Ihr Konto kann Details wie Ihre Kaufhistorie, Konto-ID, Benutzername, Passwort, Zeitzone und Kommunikationshistorie speichern. Wir können auch Daten über Ihr Verhalten, Ihre Interessen, Vorlieben, Wunschlisten, Hobbys, Kundeninteraktionen, Marketingkampagnenaktivitäten, Meinungen, Bewertungen, Demografien, Gewohnheiten und Kauftendenzen sammeln.
Transaktions- und Zahlungsinformationen: Wenn Sie Käufe von Produkten und/oder Dienstleistungen abschließen, erfassen wir zusätzliche Informationen, wie z. B. Ihre Versandadresse, einen Zustellungsnachweis, Ihre Rechnungsadresse und relevante Zahlungsinformationen.
Identifikationsinformationen: Wir können Identifikationsinformationen von Ihnen erfassen, wie z. B. Passdaten oder nationale Ausweisdaten, in Fällen, in denen wir dies benötigen, um Ihnen Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen.
Korrespondenz, Anrufaufzeichnungen, Online- oder Video-Chat: Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie mit uns korrespondieren (z. B. wenn Sie sich mit einer Frage zu einem unserer Produkte und/oder Dienstleistungen an uns wenden), wenn Sie uns Ihre Daten bei einem Besuch in unserem Geschäft mitteilen, uns oder unser Care Center per E-Mail, Telefon, Kontaktformular kontaktieren oder an einem Online- oder Video-Chat teilnehmen. Bitte beachten Sie, dass Telefongespräche, Online- oder Video-Chats oder andere Korrespondenz gelegentlich zu Sicherheits-, Beweis-, Schulungs-, Qualitätskontroll-, Analyse- und Entwicklungszwecken aufgezeichnet werden.
Daten von Social-Media-Plattformen: Wenn Sie sich entscheiden, mit uns über eine Social-Media-Plattform oder einen anderen Drittanbieterdienst zu interagieren, erfassen wir die Informationen, die Sie uns über diese Plattform bereitgestellt haben, einschließlich Verhaltensdaten wie Ihre Browserprotokolle und Ihren Kaufverlauf auf dieser Plattform. Darüber hinaus können Sie uns Zugriff auf bestimmte Daten von Ihren Social-Media-Profilen für Social-Log-in-Zwecke gewähren.
Cookie-Daten: Wir erfassen außerdem automatisch bestimmte Informationen über Besucher unserer Plattformen, die in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt sind. Dies kann Daten zu Werbe-IDs, Pixel-Tags oder Ihrer eindeutigen Online-Personenkennung umfassen.
Standortdaten: Wir erfassen Informationen über Ihren Standort, soweit wir Standortdienste anbieten.
CCTV-, Videoüberwachungsdaten und WLAN-Daten: In unserem Einzelhandelsgeschäft, auf unserem Firmengelände oder in anderen Bereichen erfassen wir Daten mithilfe von CCTV oder anderer Videoüberwachungstechnologie. Wenn Sie sich für unseren kostenlosen WLAN-Service in unseren Geschäften, bei Veranstaltungen oder in anderen Räumlichkeiten anmelden, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Geräte- oder IP-Adresse, Verbindungsdatum und -uhrzeit sowie den/die Standort(e), an dem/denen Sie sich mit unserem WLAN-Service verbunden haben.
Fotos und Videoaufnahmen: Bestimmte unserer Technologieprodukte, einschließlich vernetzter Spiegel, Augmented-Reality-Technologien oder Fotokabinen, erfassen Fotos oder Videoaufnahmen von Ihnen. Diese Daten können es uns auch ermöglichen, Messungen von Ihnen vorzunehmen, die für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen erforderlich sind. Wir können auch Fotos aufnehmen oder Video- oder Sprachaufnahmen von Ihnen bei einer unserer Veranstaltungen machen.
Umfragen und Marktforschung: Wir führen Umfragen und Marktforschungen durch und erfassen Ihre Antwortdaten.
Informationen, die Sie über Dritte bereitstellen: Sie können personenbezogene Daten über eine andere Person (z. B. Ihren Partner oder Ihr Kind) angeben, einschließlich Name und Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Familienstand, Wunschliste, Hobbys und Vorlieben.
Informationen, die wir von Dritten über Sie erfassen: Wir können auch alle oben genannten Informationen über Sie von Dritten erfassen, einschließlich unserer autorisierten Händler, Social-Media-Plattformen, Werbe- und Marketingpartner, Analyseanbieter und Dritter, die uns technische oder strategische Datendienste anbieten, und wir können diese Informationen mit anderen Informationen, die wir besitzen, zusammenstellen. Wir können auch personenbezogene Daten über Sie aus öffentlich zugänglichen Quellen erfassen.
Sensible oder besondere Kategorien von Daten: Wir können Sie auffordern, sensible oder besondere Kategorien von Daten anzugeben (z. B. Allergene oder Zugänglichkeitsanforderungen für Veranstaltungen). In diesem Fall stellen wir Ihnen erweiterte Datenschutzinformationen zur Verfügung und holen zum Zeitpunkt unserer Anfrage Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Wenn Sie uns solche Daten anderweitig mitteilen, ohne dass wir Sie dazu auffordern, werten wir die Tatsache, dass Sie diese Daten angegeben haben, als Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung dieser Daten.

ZWECKE DER VERARBEITUNG UND UNSERE RECHTLICHE RECHTFERTIGUNG FÜR DIE VERARBEITUNG

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für die nachstehend aufgeführten Zwecke gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

Einwilligung: Dies ist die rechtmäßige Grundlage, wenn Sie uns freiwillig und ausdrücklich die Erlaubnis erteilt haben, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten (z. B. wenn Sie sich für den Erhalt von Marketingmitteilungen entscheiden).
Vertragliche Notwendigkeit: Die Verarbeitung von Daten ist unerlässlich, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen abschließen werden oder abgeschlossen haben (einschließlich der Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen), oder weil Sie uns ausdrücklich aufgefordert haben, vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen (z. B. die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten, um einen Kauf abzuschließen und die Lieferung zu veranlassen).
Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung von Daten ist unerlässlich für unsere berechtigten Geschäftsinteressen oder die berechtigten Interessen eines Dritten (z. B. für einen effizienten Geschäftsbetrieb, Betrugsprävention, Gewährleistung der Plattform Sicherheit und Personalisierung der Benutzererfahrung), es sei denn, es gibt einen zwingenden Grund, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, der diese berechtigten Interessen überwiegt.
Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung von Daten ist für uns unerlässlich, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten (z. B. als Reaktion auf eine gerichtliche Anordnung oder um die DSGVO einzuhalten).
Andere rechtmäßige Gründe: Die Datenverarbeitung kann gelegentlich aus anderen rechtmäßigen Gründen erforderlich sein, z. B. zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten, zum Schutz der grundlegenden Interessen einer Person oder wenn die Verarbeitung anderweitig im öffentlichen Interesse erfolgt.

Die Zwecke, für die wir Daten verarbeiten, und die Rechtsgrundlagen sind wie folgt:

Dienstleistungsbezogene Datenverarbeitung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für eine Vielzahl von dienstleistungsbezogenen Funktionen. Diese beinhalten, sind aber nicht beschränkt auf:

Produktreservierungen und Verkaufstransaktionen
Dienstleistungsbezogene Mitteilungen (z. B. Bestellaktualisierungen)
Programmaktualisierungen und Ankündigungen
Administrative Benachrichtigungen (z. B. Bestell- und Versandbestätigungen oder -änderungen, Bestätigungen oder Änderungen von Veranstaltungs- oder Terminbuchungen und Reparaturmitteilungen)
Information über Änderungen unserer Bedingungen oder Datenschutzrichtlinien
Senden von dienstleistungsbezogenen Nachrichten, wenn Sie Ihren Online-Einkaufswagen oder Ihre Browsersitzung abbrechen

Unsere primäre Rechtfertigung für diese Verarbeitung ist die vertragliche Notwendigkeit, da sie für die Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen unerlässlich ist. Wir können uns jedoch auch auf berechtigte Interessen (z. B. zur Optimierung Ihrer Interaktion, zur Gewährleistung einer effizienten Servicebereitstellung und zur Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit), rechtliche Verpflichtungen (z. B. zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen) oder die Einwilligung (z. B. für bestimmte optionale Dienste) stützen.

Marketingmitteilungen und digitale Werbung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Marketingfunktionen, einschließlich:

Verteilung von Marketingmitteilungen über eine Reihe von Kanälen (z. B. Telefon, E-Mail, Post, elektronische oder Textnachrichten, einschließlich WhatsApp oder andere Direktnachrichtenplattformen)
Bereitstellung von maßgeschneiderten Nachrichten oder Werbung auf Social-Media- und anderen digitalen Plattformen
Durchführung von Marketingforschung und -analysen, um unsere Marketingstrategien zu verbessern und Ihre Erfahrungen anzupassen
Verwaltung Ihrer Marketingpräferenzen

Unsere Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist in erster Linie die Einwilligung (z. B. wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder dem Erhalt maßgeschneiderter Werbung zustimmen). Wir können uns jedoch auch auf berechtigte Interessen (z. B. zur Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen, zur Personalisierung von Marketingmitteilungen und zur Ansprache relevanter Zielgruppen) oder unter bestimmten Umständen auf die vertragliche Notwendigkeit (z. B. wenn Marketingmitteilungen ein erforderlicher Bestandteil einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung sind) stützen.

Kontoverwaltung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für Funktionen im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Benutzerkontos auf unseren Plattformen, einschließlich:

Kontoeinrichtung und -verwaltung
Verwaltung von Anmeldedaten und Maßnahmen zur Kontosicherheit
Verwaltung von Transaktionshistorie und Präferenzen
Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist in erster Linie die vertragliche Notwendigkeit (da sie erforderlich ist, um Ihnen Kontodienste bereitzustellen) oder berechtigte Interessen (z. B. für die Kontosicherheit und eine effiziente Kontoverwaltung).

Website- und Plattformbetrieb und -verbesserung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website und andere digitale Plattformen zu betreiben, zu pflegen und zu verbessern, einschließlich:

Gewährleistung der Website-Funktionalität und Sicherheitsprotokolle
Analyse von Website-Nutzungsmustern und -trends
Anpassung Ihres Browser-Erlebnisses
Entwicklung neuer Funktionen und Funktionalitäten
Durchführung von Tests und Forschungsaktivitäten

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind in erster Linie berechtigte Interessen (z. B. zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens unserer Plattformen, zur Verbesserung der Benutzerinteraktion und zur Optimierung unserer Serviceangebote).

Auftragsabwicklung und -erfüllung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Ihre Bestellungen zu ermöglichen, einschließlich:

Bestellaufgabe- und Bestätigungsverfahren
Zahlungsabwicklung
Versand- und Lieferlogistik
Verwaltung von Rücksendungen und Umtausch
Bereitstellung von Kundensupport im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist in erster Linie die vertragliche Notwendigkeit (da sie zur Erfüllung Ihrer Bestellungen erforderlich ist) oder die rechtliche Verpflichtung (z. B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke).

Kundenservice und Support: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Kundenservice und Support-Unterstützung zu leisten, einschließlich:

Beantwortung Ihrer Anfragen und Wünsche
Bearbeitung von Beschwerden und Lösung von Problemen
Unterstützung bei Produktinformationen oder Dienstleistungen
Verwaltung von Kundenfeedback

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist in erster Linie die vertragliche Notwendigkeit (wenn der Support mit einem Vertrag mit Ihnen zusammenhängt) oder berechtigte Interessen (z. B. um einen effizienten Kundenservice zu bieten und Probleme zu lösen).

Einhaltung von Gesetzen und Schutz: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten und unsere gesetzlichen Rechte und Interessen zu schützen, einschließlich:

Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs- und anderen rechtlichen Verpflichtungen
Reaktion auf rechtliche Aufforderungen und Gerichtsbeschlüsse
Verhinderung von Betrug und illegalen Aktivitäten
Durchsetzung unserer Bedingungen
Schutz unseres Geschäftsbetriebs und unserer Vermögenswerte

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist in erster Linie die rechtliche Verpflichtung oder berechtigte Interessen (z. B. zum Schutz unseres Geschäfts und unserer gesetzlichen Rechte).

Verwaltung von Benutzerkonten: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Verwaltung Ihrer Benutzerkonten und unserer internen Aufzeichnungen. Diese Verarbeitung ist grundlegend mit unseren vertraglichen Verpflichtungen verbunden, kann aber auch auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, unserer wesentlichen geschäftlichen Bedürfnisse (z. B. für die Sicherheit) oder unserer Notwendigkeit zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erfolgen.

Kaufabwicklung und Auftragsabwicklung: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Käufe zu ermöglichen, einschließlich Geschenkbestellungen, Reparaturen zu koordinieren, Rücksendungen abzuwickeln, Kommunikationspräferenzen im Zusammenhang mit der After-Sales-Betreuung zu verwalten, Lieferungen zu veranlassen und After-Sales-Services zu verwalten. Dies erfolgt in erster Linie, um unsere Vereinbarung mit Ihnen zu erfüllen, kann aber auch durch unsere berechtigten Interessen (wie z. B. die Gewährleistung effektiver Zahlungsverfahren), gesetzliche Pflichten oder Ihre Zustimmung gerechtfertigt sein.

Bearbeitung von Kundenanfragen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, auf Ihre Wünsche zu reagieren und Kundensupportleistungen zu erbringen. Dies ist zwar häufig erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, kann aber auch für unsere wesentlichen geschäftlichen Zwecke (wie z. B. die Bereitstellung eines effektiven Kundenservice) oder mit Ihrer Erlaubnis erforderlich sein.

Veranstaltungskoordination und Community-Engagement: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Veranstaltungen zu organisieren und durchzuführen, Termine in unseren Geschäften zu vereinbaren und Community-Mitgliedschaften zu verwalten. Dies umfasst Aktionen wie die Registrierung von Mitgliedern, die Verfolgung der Teilnehmerzahl, die Verwaltung von Rednern und die Dokumentation von Gesundheits- und Sicherheitsvorfällen. Wir können auch Fotos oder Videos während unserer Veranstaltungen für Werbeaktivitäten aufnehmen. Diese Verarbeitung kann aufgrund vertraglicher Verpflichtungen, Ihrer Einwilligung, unserer wesentlichen geschäftlichen Bedürfnisse (wie z. B. Veranstaltungsmanagement) oder gesetzlicher Anforderungen erfolgen.

Verwaltung von Werbeaktionen: Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Wettbewerbe, Preisverlosungen und andere Werbeaktivitäten durchzuführen. Dies beinhaltet die Erhebung der erforderlichen Daten von Ihnen für die Durchführung dieser Werbeaktionen. Unsere Rechtfertigung hierfür kann sich aus der Vertragserfüllung, unseren wesentlichen geschäftlichen Bedürfnissen (wie z. B. der Analyse des Kundenengagements), rechtlichen Verpflichtungen oder Ihrer Zustimmung ergeben.

Sicherstellung von Compliance, Sicherheit und Verhinderung unzulässiger Handlungen:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen in Bezug auf die Bekämpfung von Geldwäsche, internationale Sanktionen, Kreditbeurteilungen, Betrugsprävention und andere verbotene oder illegale Aktivitäten zu erfüllen. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Plattformen und Dienste zu gewährleisten sowie auf rechtmäßige Anfragen von Behörden (z. B. Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Finanzinstitute) zu reagieren. Diese Verarbeitung ist hauptsächlich durch unsere wesentlichen geschäftlichen Bedürfnisse (z. B. Betrugsprävention) gerechtfertigt, kann aber auch auf rechtlichen Verpflichtungen oder Ihrer Einwilligung beruhen. Wir behalten uns das Recht vor, die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen abzulehnen, wenn wir einen rechtmäßigen und legitimen Grund dafür haben.

Datenverarbeitung mit automatisierten Systemen:

Wir setzen innovative Technologien ein, darunter Profiling, künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und fortschrittliche Algorithmen, um Ihre Daten zu analysieren. Dies hilft uns, Produkte, Diagnostika, Dienstleistungen oder Informationen zu identifizieren und vorherzusehen, die Sie ansprechen könnten, basierend auf dem, was Sie bereitstellen oder was wir von anderen Quellen erhalten (wie im Abschnitt "Informationen, die wir von Dritten über Sie sammeln" näher erläutert). Diese Analyse kann zu automatisierten Entscheidungsfindungen führen. Diese Entscheidungen können sich auf unsere Angebote beziehen, wie z. B. Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungseinladungen oder Kundenvorteile. Diese Verarbeitung zielt darauf ab, Ihre Interaktion mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu verbessern, indem wir Ihnen maßgeschneiderte Optionen präsentieren und effizient auf Ihre Eingaben reagieren. Dies kann beispielsweise Techniken wie Data Clustering, Data Mining, Data Fusion oder andere Datenanalysemethoden umfassen, um Erkenntnisse aus Ihren persönlichen Daten zu gewinnen. Diese Prozesse können vollständig automatisiert sein (z. B. für die Eskalation von Beschwerden) oder eine menschliche Überprüfung beinhalten. Wenn Ihre persönlichen Daten für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profiling verwendet werden, setzen wir uns für Transparenz, Fairness und unvoreingenommene Entscheidungen ein. Wir implementieren geeignete Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Gegebenenfalls wird Ihnen die Möglichkeit eingeräumt, sich von automatisierten Entscheidungen oder Profiling abzumelden. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung umfasst unsere berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unseres Kundensupports) und Ihre Einwilligung.

Marktforschung und Verbesserung der Kundeninteraktion:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Marktforschung (einschließlich Umfragen) durchzuführen und Daten zu analysieren, um die Kundeninteraktion zu verbessern. Dies basiert auf Kundenfeedback, Kommentaren, Präferenzen und Ihrer Nutzung unserer Plattformen, Produkte oder Dienstleistungen. Dies ermöglicht es uns, unsere Angebote sowie die Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, kontinuierlich zu verfeinern. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unserer Plattformen) und, falls zutreffend, Ihre Einwilligung.

Standortbezogene Dienste:

Wenn wir standortbezogene Dienste anbieten, verarbeiten wir Ihre Standortinformationen, um diese Dienste bereitzustellen. Diese Dienste, die in der Regel auf Mobilgeräten oder Anwendungen verfügbar sind, können Ihre Einwilligung zur Verwendung von Standortdaten erfordern. Diese Daten können von Quellen wie GPS, Sensoren, Beacons oder Wi-Fi-Zugangspunkten abgeleitet werden und ermöglichen so ein persönlicheres Erlebnis. Ihre Geräteeinstellungen ermöglichen es Ihnen, diese Dienste bei Bedarf zu deaktivieren. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.

Sicherheitsüberwachung mit Technologie:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die durch CCTV, Videoüberwachung und Wi-Fi-Daten erlangt werden, um Straftaten zu verhindern und aufzudecken, Strafverfolgungsbehörden bei Ermittlungen zu unterstützen, die Sicherheit unserer Mitarbeiter, Besucher und unseres Eigentums zu gewährleisten und in einigen Fällen, um Aktivitäten in unseren Geschäften oder die Wi-Fi-Nutzung zu überwachen. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (z. B. Sicherung unserer Räumlichkeiten) und rechtliche Verpflichtungen, und wir können uns auch auf Ihre Einwilligung stützen.

Einsatz fortschrittlicher Einzelhandelstechnologien:

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihre Nutzung neuer Einzelhandelstechnologien zu ermöglichen, die Ihr Erlebnis sowohl im Geschäft als auch online verbessern. Dazu können virtuelle Anproben, Augmented Reality und Produktanpassungstools gehören. Beispielsweise können wir Bilder oder Videos Ihrer Hand verwenden, um ein Foto oder Video zu erstellen und Ihnen zu senden, das ein Produkt auf Ihrer Hand zeigt. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (z. B. Überwachung der Kundeninteraktion mit neuen Technologien) und Ihre Einwilligung.

Plattformwartung, Support und Schutz:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Administration und den Schutz unseres Unternehmens und unserer Plattformen. Dies umfasst Aktivitäten wie Fehlerbehebung, Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Datenhosting. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (z. B. Gewährleistung der Plattformfunktionalität und -sicherheit), und wir können uns auch auf rechtliche Verpflichtungen oder Ihre Einwilligung stützen.

Bezug von Produkten und Dienstleistungen von Lieferanten:

Wenn Sie oder Ihre Organisation uns Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags, aber wir können uns auch auf unsere berechtigten Interessen (z. B. zur Erleichterung des Erhalts von Dienstleistungen) oder Ihre Einwilligung stützen.

Weitergabe von Daten an autorisierte Händler:

Um Ihnen ein einheitliches Kundenerlebnis in unserem autorisierten Händlernetzwerk zu bieten, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Datenweitergabe zu ermöglichen. Sie können wählen, ob Ihre Kontodaten, einschließlich Kontaktdaten und Transaktionshistorie, innerhalb unseres Netzwerks, zwischen unseren autorisierten Händlern und unseren Geschäften geteilt werden sollen, um Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Verkaufsstellen zu verbessern. Unsere Rechtfertigung für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung.

Geschäftsbetrieb und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die Verwaltung unserer Geschäftsabläufe und zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Unsere primäre Rechtfertigung ist die rechtliche Verpflichtung, aber wir können uns auch auf unsere berechtigten Interessen (z. B. Führung von Aufzeichnungen) oder Ihre Einwilligung stützen.

Unternehmensumstrukturierung:

Im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder ähnlichen Unternehmensumstrukturierung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und können diese an einen Dritten weitergeben, der an der Transaktion beteiligt ist, wie z. B. einen Käufer oder ein Unternehmen, an das wir unsere Vermögenswerte und unser Geschäft übertragen. Unsere primäre Rechtfertigung sind unsere berechtigten Interessen (z. B. zur Erleichterung von Gesprächen mit Interessengruppen), aber wir können uns auch auf rechtliche Verpflichtungen oder Ihre Einwilligung stützen.

Datenverarbeitung über Cookies und automatisierte Tools:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie. Unsere primäre Rechtfertigung ist die Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrags und unsere berechtigten Interessen (z. B. für wesentliche Cookies).

Information über wesentliche Änderungen:

Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, oder wenn wir beschließen, Ihre Daten für einen neuen, zuvor nicht offengelegten Zweck zu verwenden, werden wir die gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen ergreifen, die die Benachrichtigung per E-Mail oder andere geeignete Methoden umfassen können.

Unsere Cookie-Nutzungsrichtlinie:

Diese Website verwendet Cookies, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Die Cookie-Richtlinie ist für die Nutzer auf jeder Seite der Website, die mit dieser Datenschutzrichtlinie verlinkt ist, und in Cookie-Informationsbannern zugänglich.

GEWÄHRLEISTUNG DER SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir möchten, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen. Daher setzen wir uns für den Schutz der von uns erfassten personenbezogenen Daten ein, indem wir robuste Datenschutz-, Privatsphäre- und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist auf Mitarbeiter mit einem legitimen Bedarf beschränkt, diese einzusehen, sei es, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern oder um ihre beruflichen Aufgaben zu erfüllen. Wir unterhalten geeignete technische, organisatorische, physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Handhabung sowie vor versehentlichem Verlust, Beschädigung oder Zerstörung zu schützen. Wenn Sie jedoch ein Passwort festlegen müssen, um auf bestimmte Bereiche unserer Plattformen zuzugreifen, sind Sie dafür verantwortlich, ein sicheres Passwort zu wählen und es vertraulich zu behandeln. Es liegt in Ihrer Verantwortung, ein Passwort auszuwählen, das Sie nicht auf einer anderen Website verwenden, und Sie dürfen es niemandem offenlegen.

OFFENLEGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir legen persönliche Daten nur dann gegenüber anderen Parteien offen, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Wenn wir persönliche Daten offenlegen, implementieren wir vertragliche Vereinbarungen und Sicherheitsmaßnahmen, um die weitergegebenen Daten zu schützen und unsere Datenschutz-, Vertraulichkeits- und Sicherheitsstandards und -verpflichtungen einzuhalten.

Wir geben Ihre persönlichen Daten unter den folgenden Umständen an andere Parteien weiter:

Unsere verbundenen Unternehmen: Wir können Ihre persönlichen Daten an unsere verbundenen Unternehmen für die oben genannten Zwecke weitergeben, sofern wir dazu gesetzlich befugt sind (auch wenn eine rechtmäßige Grundlage besteht).
Dienstleister (einschließlich Auftragsverarbeiter): Wir werden Ihre persönlichen Daten an bestimmte externe Dienstleister weitergeben (die Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten können), für Zwecke wie die Erleichterung von Online- und anderen ZahlungsTransaktionen, die Verwaltung von Bonitätsprüfungen und Betrugsprävention, die Organisation des Produktversands, die Bereitstellung von Cloud-Speicher und alle anderen Dienstleistungen, die für uns erforderlich sind, um Ihre persönlichen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke zu verwenden. In einigen Situationen fungieren bestimmte Betrugspräventionsdienstleister als unabhängige Datenverantwortliche.
Offenlegung gegenüber Aufsichtsbehörden, Behörden und anderen Dritten: Wir werden Ihre persönlichen Daten an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, die Polizei, Aufsichtsbehörden, Regierungsstellen oder andere Dritte, einschließlich relevanter Finanzinstitute, offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies erforderlich ist, um eine gesetzliche oder regulatorische Anforderung zu erfüllen, um unsere Rechte oder die Rechte einer anderen Partei zu schützen, oder wenn dies im öffentlichen Interesse oder in unserem berechtigten Interesse oder dem einer anderen Partei liegt (z. B. um einer Aufforderung eines Dritten nachzukommen, persönliche Daten zur Untersuchung eines mutmaßlichen Verbrechens offenzulegen, um unsere Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften zu überprüfen oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren). Darüber hinaus können wir Ihre Daten an Versicherungsanbieter oder Organisationen weitergeben, die sich mit verlorenem oder gestohlenem Eigentum befassen, um die Wiederbeschaffung von fehlenden oder gestohlenen Gegenständen zu unterstützen.
Zahlungsfinanzierungsanbieter: Um Ihnen verschiedene Zahlungslösungen anzubieten (sofern diese verfügbar sind), geben wir Ihre persönlichen Daten an Finanzdienstleister weiter. Dazu gehören Details wie Ihre Kontakt- und Bestellinformationen, die diese benötigen, um Ihre Berechtigung für verschiedene Zahlungsoptionen zu bewerten und Ihnen passende Zahlungsoptionen zu präsentieren. Für Klarna-Lösungen werden Ihre persönlichen Daten gemäß den einschlägigen Datenschutzgesetzen und in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Klarna behandelt, auf die Sie über die auf der offiziellen Klarna-Website bereitgestellten Links zugreifen können.
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Social-Media-Plattformen und andere digitale Drittanbieter: Wir können Ihre persönlichen Daten wie bereits beschrieben oder in der Cookie-Richtlinie an Social-Media-Plattformen weitergeben.

Internationale Datenübermittlungen

Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben an:

Verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften
Dienstleister
Geschäftspartner
Behörden

Wenn wir Ihre Daten international übermitteln, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen, um Ihre Daten in Übereinstimmung mit den GDPR-Anforderungen für internationale Datenübermittlungen zu schützen. Wenn wir Ihre persönlichen Daten in ein Land übermitteln, das kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, haben wir Standardvertragsklauseln implementiert, um angemessene Schutzvorkehrungen für den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn diese an unsere verbundenen Unternehmen, Geschäfte oder externe Dienstleister in Gebieten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, des Vereinigten Königreichs und der Schweiz übermittelt werden. Auch wenn andere Gebiete im Vergleich zu Ihrem Heimatland unterschiedliche Datenschutzstandards haben, werden wir die von uns übermittelten persönlichen Daten weiterhin gemäß dieser Datenschutzrichtlinie schützen.

Datenschutz-Risikobewertungen

Wir können regelmäßig Risikobewertungen im Zusammenhang mit dem Umgang mit Ihren persönlichen Daten durchführen, insbesondere bei der Einführung neuer Technologien oder Funktionalitäten. In einigen Fällen können diese neuen Technologien oder Funktionalitäten es erforderlich machen, dass wir aktualisierte Datenschutzhinweise oder Einwilligungsformulare bereitstellen, um sicherzustellen, dass wir unsere Datenschutzverpflichtungen Ihnen gegenüber weiterhin erfüllen.

Aufbewahrung Ihrer persönlichen Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie dies für unsere Verarbeitungszwecke erforderlich ist, insbesondere um uns im Falle eines Rechtsanspruchs zu verteidigen (z. B. werden Informationen im Zusammenhang mit einem Vertrag mit Ihnen für die Dauer des Vertrags und bis zu zehn Jahre danach aufbewahrt) und um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht oder in einigen Fällen anonymisiert. Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegeben haben und wir keine andere Rechtsgrundlage für die Fortsetzung dieser Verarbeitung haben, werden wir Ihre persönlichen Daten löschen, wenn Sie Ihre Einwilligung später widerrufen. Wenn Sie uns auffordern, Ihnen keine Direktmarketingmitteilungen mehr zu senden, oder wenn Sie Ihr Recht auf Vergessenwerden ausüben, werden wir Ihre Anfrage und Ihre Kontaktdaten aufzeichnen, um sicherzustellen, dass Ihrer Anfrage nachgekommen wird.

WAHRUNG IHRER ANSPRÜCHE

Wir verpflichten uns, Ihre Ansprüche mit äußerster Sorgfalt zu wahren. Sollten Sie eines der nachstehend aufgeführten Rechte ausüben wollen, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen, bitten wir Sie, uns unter der angegebenen Adresse zu kontaktieren.

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über alle Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, die von uns verarbeitet werden.

Löschung/Verarbeitungseinschränkungen

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder die Art und Weise, wie wir sie verwenden, einzuschränken.

Überarbeitung oder Berichtigung

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und die Aktualisierung veralteter personenbezogener Daten zu verlangen.

Widerspruchsrecht

In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten einzulegen, insbesondere wenn diese Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder dem öffentlichen Interesse dient. Darüber hinaus haben Sie das uneingeschränkte Recht, der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir Ihnen die uns anvertrauten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.

Widerruf der Einwilligung

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Ein solcher Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unseres Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, bitten wir Sie, sich zunächst unter den unten angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden uns nach besten Kräften bemühen, Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu klären. Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Anliegens werden wir Ihnen innerhalb eines angemessenen Zeitraums eine schriftliche Antwort zukommen lassen, in der wir unsere vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen darlegen.

Widerspruchsrecht gegen Werbung per elektronischer Post

Für den Fall, dass wir Ihre elektronische Postadresse im Zusammenhang mit einer Produkt- und/oder Dienstleistungstransaktion erhalten haben und Ihre elektronische Postadresse für die Direktwerbung eigener, ähnlicher Produkte und/oder Dienstleistungen verwenden, sind Sie berechtigt, einer solchen Verwendung Ihrer elektronischen Postadresse jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen, indem Sie eine elektronische Post an die im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ unten angegebene Adresse senden oder indem Sie den in jeder unserer Marketing-E-Mails enthaltenen Link „Abmelden“ auswählen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir Ihnen weiterhin dienstleistungsbezogene Mitteilungen (d. h. keine Marketingmitteilungen) zukommen lassen können, einschließlich E-Mail-Updates zu Ihrem Bestellstatus.

Kinder

Unsere Plattformen sind nicht für Personen bestimmt oder an diese gerichtet, von denen wir wissen, dass sie in dem jeweiligen Land, aus dem Daten erfasst werden, Kinder sind (z. B. sind dies in den Vereinigten Staaten Personen unter 13 Jahren und in bestimmten europäischen Ländern Personen unter 16 Jahren). Darüber hinaus erfassen wir nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie Kinder sind, es sei denn, wir haben die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt. Kinder dürfen die Plattformen nicht nutzen und uns ohne die ausdrückliche Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten übermitteln.

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SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich

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Letzte Aktualisierung: April 2025

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Die Marke „JE INSPI“ ist Eigentum der SHREEJI GEMS und der SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich und wird von diesen vermarktet. Die Website wird von der SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich betrieben und verwaltet.

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EORI: ATEOS1000152756
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Letzte Aktualisierung: April 2025

Dieses Dokument umreißt die Bedingungen, die die After-Sales-Services und Reparaturen von JE INSPI regeln.

Wir können diese Service-Reparaturbedingungen in regelmäßigen Abständen ändern. Die aktuellste Version ist immer auf der JE INSPI-Website verfügbar.

Jede aktualisierte Version dieser Servicebedingungen tritt mit der Veröffentlichung sofort in Kraft und regelt alle Serviceanfragen, die ab diesem Datum gestellt werden.

Änderungen dieser Bedingungen nach der Erteilung eines Serviceauftrags haben keinen Einfluss auf diesen Auftrag, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Über JE INSPI

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich ("JE INSPI", "wir", "uns" und "unser"), mit Sitz in Promenade 23, 4020, Linz, Österreich, ist die juristische Person, die Ihnen die Dienstleistungen erbringt. JE INSPI besitzt und bearbeitet die Plattformen gemäß den Nutzungsbedingungen und ist verantwortlich für die Praktiken der Informationserhebung gemäß der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie. Durch die Aufgabe eines Serviceauftrags erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie einverstanden, deren Bedingungen in diese Servicebedingungen integriert sind.

Diese Service-Reparaturbedingungen gelten für alle After-Sales-Services, einschließlich Reparaturen und kostenlose Services ("Services"), die von JE INSPI über einen der folgenden Kanäle angefordert werden: Serviceportal der JE INSPI-Website (www.je-inspi.com), Kontaktaufnahme mit dem JE INSPI-Kundendienst oder Besuch eines JE INSPI-Geschäfts oder eines autorisierten Händlers. Die bereitgestellten Informationen müssen wahr, richtig und nicht irreführend sein, da sie als Referenz für die Services verwendet werden.

Diese Bedingungen für die Service-Reparatur sind wichtig und sollten sorgfältig gelesen werden, da sie für alle Services und Serviceaufträge gelten. Die Annahme dieser Bedingungen für die Service-Reparatur ist vor der Erteilung eines Serviceauftrags zwingend erforderlich. Wenn Sie diesen Bedingungen für die Service-Reparatur nicht zustimmen, ist es Ihnen untersagt, Services über die Servicekanäle zu bestellen.

Präambel

Diese Bedingungen für die Service-Reparatur (im Folgenden als "Bedingungen" bezeichnet) legen die Bestimmungen und Bedingungen fest, die die Erbringung von After-Sales-Services, einschließlich Reparaturen und kostenloser Services ("Services"), durch JE INSPI an seine Kundschaft regeln. Es ist von entscheidender Bedeutung zu verstehen, dass diese Bedingungen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden, der solche Services in Anspruch nimmt, und JE INSPI darstellen. Dem Kunden wird dringend empfohlen, diese Bedingungen vor der Inanspruchnahme eines Services sorgfältig zu prüfen, da die Übermittlung einer Serviceanfrage als eindeutige Annahme dieser Bedingungen in ihrer Gesamtheit ausgelegt wird. Sollte der Kunde diesen Bedingungen nicht zustimmen, ist er von der Inanspruchnahme der von JE INSPI angebotenen Services ausgeschlossen.

Rechtliche Zulässigkeit für Serviceaufträge

JE INSPI akzeptiert Serviceaufträge nur von Einzelpersonen (und nicht von juristischen Personen), die:

(a) Das in ihrem EU-Mitgliedstaat des Wohnsitzes erforderliche Mindestalter für den Abschluss von Verträgen erreicht haben;

(b) Die Rechtsfähigkeit besitzen, verbindliche vertragliche Vereinbarungen einzugehen; und

Wenn Sie minderjährig sind oder anderweitig nicht die Rechtsfähigkeit besitzen, in Ihrem EU-Mitgliedstaat des Wohnsitzes einen Vertrag abzuschließen, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter den Serviceauftrag in Ihrem Namen erteilen und diesen Service-Reparaturbedingungen zustimmen.

Durch die Aufgabe eines Serviceauftrags bestätigen Sie, dass Sie ein Endverbraucher sind, der für den persönlichen Gebrauch handelt, und die Services nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, liefern, verkaufen oder vermarkten wird.

JE INSPI behält sich das Recht vor, jeden Serviceauftrag abzulehnen, wenn der Service nicht verfügbar ist oder wir nach vernünftigem Ermessen davon ausgehen, dass der Auftrag gegen diese Service-Reparaturbedingungen verstößt.

Die Berechtigung zur Inanspruchnahme von Services liegt im alleinigen Ermessen von JE INSPI. Nur Originalprodukte von JE INSPI sind für Services im Rahmen dieser Bedingungen berechtigt.

Umfang der Services

Die von JE INSPI im Rahmen dieser Bedingungen erbrachten Services umfassen:

Kostenlose Services (vorbehaltlich der Berechtigung)
Schmuckreparaturservices
Uhrenreparaturservices

Kostenlose Services

Berechtigung:

JE INSPI gewährt kostenlose Services für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum, vorbehaltlich einer Begrenzung auf die ersten fünf (5) Serviceereignisse pro Einzelprodukt.

Abgedeckte Services:

Die abgedeckten kostenlosen Services umfassen eine umfassende Produktinspektion, professionelles Glänzen und Polieren, sorgfältige Reinigung, sorgfältige Wartung von Stein- und Krappenfassungen sowie das Aufbringen von Rhodiumbeschichtung (beschränkt ausschließlich auf Silberartikel mit weißer Farbausführung).

Bedingungen und Ausschlüsse:

Es ist zwingend zu beachten, dass der kostenlose Servicezeitraum definitiv mit dem Eintreten des ersten der folgenden Ereignisse endet: Abschluss der ersten fünf (5) Serviceereignisse oder Ablauf von fünf (5) Jahren ab dem Kaufdatum. Jegliche Modifikationen, Änderungen oder Größenänderungen von JE INSPI-Produkten führen zum sofortigen und unwiderruflichen Erlöschen der Vereinbarung über kostenlose Services. Services, die ausdrücklich vom Geltungsbereich der kostenlosen Angebote ausgeschlossen sind, umfassen unter anderem die Größenänderung, die Gravur und jegliche Änderungen am Originaldesign des Produkts.

Verfahren für den Zugriff auf kostenlose Services:

Um einen Antrag auf kostenlose Services zu stellen, muss der Kunde einen formellen Serviceantrag über das vorgesehene JE INSPI-Serviceportal einreichen und alle erforderlichen Angaben zu dem benötigten Service machen. Für Produkte, die ursprünglich in einem JE INSPI-Einzelhandelsgeschäft gekauft wurden, ist der Kunde verpflichtet, kostenlose Services ausschließlich am ursprünglichen Verkaufsort in Anspruch zu nehmen. Im Falle von Online-Käufen trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für alle Kosten und Risiken, die mit dem Versand des Produkts an die angegebene JE INSPI-Adresse in Linz verbunden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versandkosten, Versicherungsprämien und etwaige Verluste oder Schäden, die während des Transports entstehen.

Schmuckreparaturservices

Berechtigung:

JE INSPI bietet eine Reihe von Schmuckreparaturservices an, wobei der Umfang der verfügbaren Services je nach Geschäft oder Händler variieren kann. Diese Services können professionelles Glänzen und Polieren, sorgfältige Reinigung, Gravur (Serviceverfügbarkeit unterliegt Schwankungen), Schnurersatz, Änderungen am Originaldesign, Schließenreparatur und/oder -ersatz, Größenänderung, Rhodiumbeschichtung (beschränkt ausschließlich auf Silberartikel mit weißer Farbausführung) sowie die Wartung von Stein- und Krappenfassungen umfassen.

Bedingungen:

Es ist wichtig zu verstehen, dass Schmuckreparaturservices gebührenpflichtig sind, es sei denn, das betreffende Produkt erfüllt die Berechtigungskriterien für kostenlose Services gemäß obigem Abschnitt. Darüber hinaus wird hiermit ausdrücklich festgelegt, dass die Größenänderung, die Gravur und jegliche Änderungen am Originaldesign des Produkts zum unwiderruflichen Verlust jeglicher verbleibender Berechtigung für kostenlose Services führen.

Uhrenreparaturservices

Die von JE INSPI angebotenen Uhrenreparaturservices umfassen den Batteriewechsel, die Reinigung und das Polieren von Metallkomponenten sowie allgemeine Überprüfungen und Diagnosebewertungen. Kunden sollten sich jedoch bewusst sein, dass die Serviceverfügbarkeit und die spezifischen Angebote nicht bei allen JE INSPI-Händlern einheitlich sind. Jeder Händler legt seine eigenen Servicekriterien fest und bietet möglicherweise eine unterschiedliche Auswahl an Uhrenreparaturoptionen an.

Verfahren zur Einreichung von Serviceanfragen

Um einen Antrag auf kostenlose Services zu stellen, muss der Kunde einen formellen Serviceantrag über das JE INSPI-Serviceportal einreichen und eine umfassende und genaue Beschreibung des gewünschten Services vorlegen. Für alle anderen Reparaturservices kann der Kunde einen Serviceantrag stellen, indem er ein JE INSPI-Einzelhandelsgeschäft besucht oder sich direkt an den JE INSPI-Kundendienst wendet.

Versand Ihres Produkts

Bitte verpacken Sie Ihr Produkt mit aller gebotenen Sorgfalt und unter Berücksichtigung seines Wertes angemessen. Sobald Ihre Verpackung fertig ist, wenden Sie sich bitte an das Transportunternehmen Ihrer Wahl für den Versand an die angegebene Adresse. JE INSPI lehnt jegliche Verantwortung für Schäden, Zerstörung, Verlust oder Diebstahl Ihres Produkts während des Transports ab, und all dies, sollte es eintreten, liegt in Ihrer eigenen Verantwortung. Aus Sicherheitsgründen sollten die Verpackungskartons neutral sein. Sie müssen einen Versandnachweis aufbewahren. Nur Produkte, die von JE INSPI entgegengenommen werden, sind gemäß diesen Servicebedingungen für den Service berechtigt.

Bewertung des Servicegegenstands

Wenn ein Kunde ein Produkt zur Wartung an JE INSPI übergibt, wird vereinbart, dass JE INSPI befugt ist, das Produkt zu zerlegen und eine Untersuchung durchzuführen, um den Umfang der erforderlichen Reparaturen zu ermitteln. Im Anschluss an dieses Bewertungsverfahren unterbreitet JE INSPI dem Kunden einen Kostenvoranschlag für die erforderlichen Serviceleistungen (im Folgenden als "der Servicekostenvoranschlag" bezeichnet).

Nach Erhalt eines Produkts überprüft JE INSPI zunächst, ob der Artikel gemäß diesen Bedingungen für den Service in Frage kommt. Anschließend wird eine technische Bewertung des Produkts durchgeführt, um die erforderlichen Serviceleistungen in Übereinstimmung mit den in der Servicevoranmeldung gemachten Angaben zu bestimmen. Der resultierende Servicekostenvoranschlag wird dem Kunden über die vorgesehenen Servicekanäle mitgeteilt.

Der Kunde erkennt an, dass das Produkt zur Erleichterung einer genauen Analyse an die Einrichtungen des Herstellers von JE INSPI, SHREEJI GEMS, überführt werden kann. In solchen Fällen wird der Kunde über etwaige zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit dieser Überführung informiert, und es wird anerkannt, dass sich der gesamte Servicezeitraum verlängern kann. JE INSPI wird sich bemühen, in angemessenem Umfang über den Fortschritt des Service zu informieren. Der Kunde kann verpflichtet sein, zusätzliche Unterlagen zur Einhaltung der Ausfuhrbestimmungen vorzulegen. Wenn der Kunde die erforderlichen Ausfuhrdokumente nicht vorlegt, wird das Produkt an ihn zurückgesandt. Mit der Einsendung eines Produkts zur Wartung bestätigt der Kunde auch, dass das Produkt ursprünglich in Übereinstimmung mit allen relevanten gesetzlichen Bestimmungen in sein Wohnsitzland eingeführt wurde.

Servicekostenvoranschlag

Wenn das Produkt für die angeforderten Serviceleistungen in Frage kommt, erhält der Kunde über die vorgesehenen Servicekanäle einen Servicekostenvoranschlag zur Prüfung und Genehmigung.

Der Servicekostenvoranschlag bleibt für den darin angegebenen Zeitraum gültig. Wenn der Kunde nicht innerhalb des festgelegten Zeitraums eine Annahme erklärt, wird der Servicekostenvoranschlag ungültig. In einem solchen Fall oder wenn der Kunde den Servicekostenvoranschlag ablehnt, wird JE INSPI keine Reparaturarbeiten durchführen und das Produkt in unrepariertem Zustand an die vom Kunden angegebene Versandadresse zurücksenden. Wenn der Servicekostenvoranschlag vom Kunden nicht genehmigt wird, wird das Produkt an ihn zurückgeschickt, wobei der Kunde alle Kosten und die Haftung für den Rückversand übernimmt.

Der Servicekostenvoranschlag enthält eine Aufstellung der vorgeschlagenen Servicegebühren für jede Serviceleistung, wobei zwischen erforderlichen und optionalen Serviceleistungen unterschieden wird. Den Kunden wird empfohlen, alle Einzelheiten des Servicekostenvoranschlags und diese Servicebedingungen sorgfältig zu prüfen, bevor sie den Servicekostenvoranschlag bestätigen und ihren Serviceauftrag über die Servicekanäle erteilen.

Alle Preise im Servicekostenvoranschlag sind in EURO angegeben, einschließlich aller anfallenden Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, und decken die Versandkosten sowohl für die Lieferung des Produkts an JE INSPI als auch für die Rücksendung an den Kunden.

Die Bestätigung des Servicekostenvoranschlags durch den Kunden über einen Servicekanal stellt die unwiderrufliche Zustimmung des Kunden zur Ausführung der Serviceleistungen durch JE INSPI gemäß diesen Servicebedingungen dar und begründet einen verbindlichen Vertrag, der den Kunden zur Zahlung des Gesamtbetrags für die angegebenen Serviceleistungen verpflichtet.

Sollte JE INSPI während des Serviceprozesses aus technischen Gründen feststellen, dass die Reparaturkosten den genehmigten Kostenvoranschlag übersteigen, wird dem Kunden ein überarbeiteter Kostenvoranschlag zur Genehmigung oder Ablehnung vorgelegt.

Mit der Autorisierung von JE INSPI zur Durchführung des Service verpflichtet sich der Kunde, die Reparaturkosten bis zur Höhe des bestätigten Servicekostenvoranschlags zu begleichen, mit Ausnahme von Fällen unentgeltlicher Serviceleistungen gemäß der Definition von JE INSPI.

Servicekosten und Zahlung

Die Kosten für Reparaturleistungen variieren je nach dem jeweiligen Produkt und der Art der erforderlichen Serviceleistung, einschließlich der Kosten für eventuell benötigte Ersatzteile und der Arbeitskosten. Der Kunde wird vor Beginn der Servicearbeiten über die anfallenden Kosten informiert. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für alle Kosten und Risiken im Zusammenhang mit dem Transport des Produkts, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Versandgebühren, Kurierkosten, Zölle, Versicherungskosten und etwaige Verluste oder Schäden, die während des Transports entstehen, unabhängig von der Serviceberechtigung, einschließlich Produkten, die für kostenlose Serviceleistungen in Frage kommen, sowohl für den Hin- als auch für den Rücktransport des Produkts.

Zahlungsbedingungen

JE INSPI akzeptiert die Zahlungsarten, die während des Bestellvorgangs über die Servicekanäle angegeben werden.

Je nach gewählter Zahlungsart können zusätzliche Informationen, einschließlich spezifischer Identifikationsdaten, vom Kunden verlangt werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den im Servicekostenvoranschlag aufgeführten Gesamtbetrag unter Angabe der Serviceauftragsnummer bei seiner Zahlung zu überweisen. JE INSPI wird den Versand oder die Lieferung des gewarteten Produkts erst nach Eingang der vollständigen Zahlung veranlassen. In Fällen, in denen der Servicekostenvoranschlag nicht genehmigt wird und das Produkt ohne erbrachte Serviceleistungen zurückgesandt werden soll, ist der Kunde verpflichtet, alle Versand- und Versicherungskosten sowie alle anderen mit dem Transport verbundenen Kosten sowohl für die ursprüngliche Lieferung an JE INSPI als auch für die anschließende Rücksendung zu tragen.

Kunden sollten es unterlassen, Kreditkartendaten per E-Mail, Post oder einem anderen schriftlichen Kommunikationsmittel zu übermitteln, wenn sie Serviceaufträge erteilen. Alle Zahlungskartentransaktionen unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Kartenaussteller des Kunden die Zahlungsautorisierung ablehnt, muss der Kunde das Problem direkt mit seinem Kartenaussteller klären. In ähnlicher Weise können alternative Zahlungsmethoden ebenfalls Validierungs- und Autorisierungsverfahren durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister unterliegen.

Der Kunde erteilt JE INSPI ausdrücklich die Befugnis, Sicherheitsüberprüfungsverfahren durchzuführen, die als notwendig erachtet werden.

Darüber hinaus ermächtigt der Kunde JE INSPI ausdrücklich, die angegebenen personenbezogenen Daten zu verwenden und Informationen (einschließlich aktualisierter Daten) des Kunden von Dritten einzuholen oder an diese zu übermitteln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungskarteninformationen, zum Zwecke der Identitätsauthentifizierung, Zahlungsvalidierung, anfänglichen Zahlungskartenautorisierung (falls zutreffend) und Autorisierung einzelner Servicetransaktionen.

Die Gesamtkosten des Serviceauftrags werden dem Kunden in der Regel nach Abschluss der Servicearbeiten über seine Zahlungskarte oder eine andere gewählte Zahlungsart belastet. Die Kunden werden daran erinnert, bei ihrer Zahlung die Serviceauftragsnummer anzugeben, sofern dies erforderlich ist. Es ist wichtig zu beachten, dass einige Finanzinstitute Gebühren erheben können, die vom Kunden zu tragen sind.

JE INSPI ist gesetzlich nicht berechtigt, Dienstleistungen für Personen oder Organisationen zu erbringen, die auf anwendbaren Sanktions- oder Verbotslisten stehen, oder für Länder, die von den zuständigen Behörden mit Sanktionen belegt sind. Alle Versuche, solche Transaktionen durchzuführen, werden abgelehnt.

Wenn der Kunde die Rechnung nicht innerhalb von drei (3) Kalendermonaten nach Benachrichtigung vollständig bezahlt oder wenn das gewartete Produkt zwölf (12) Kalendermonate nach der Benachrichtigung nicht abgeholt wird, behält sich JE INSPI das Recht vor, das Produkt im gesetzlich zulässigen Umfang nach eigenem Ermessen zu verkaufen oder anderweitig darüber zu verfügen. Der Erlös aus einem solchen Verkauf oder einer solchen Veräußerung wird zur Begleichung aller ausstehenden Beträge verwendet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lagergebühren und Verwaltungskosten, wobei ein etwaiger Restbetrag, sofern möglich, an den Kunden zurückgezahlt wird.

Service-Bearbeitungszeit

Die für die Durchführung einer Reparatur erforderliche Zeit hängt von der Art und Komplexität der erforderlichen Serviceleistung ab. Der Kunde erhält nach einer umfassenden Inspektion des Produkts eine geschätzte Bearbeitungszeit für die Serviceleistung.

Lieferung von gewarteten Artikeln

JE INSPI wird das gewartete Produkt erst nach Erhalt der vollständigen Zahlung für die erbrachten Leistungen an den Kunden versenden oder liefern. Das gewartete Produkt wird an die Versandadresse zurückgesandt, die der Kunde zuvor im Service-Voranmeldeformular angegeben hat.

Es ist wichtig zu beachten, dass JE INSPI derzeit Lieferungen ausschließlich innerhalb von EU-Mitgliedstaaten ermöglicht und bestimmte Adressen vom Lieferservice ausgeschlossen sein können (z. B. Militärstützpunkte, Adressen innerhalb bestimmter Sperrzonen wie Hotels, Postfächer oder bestimmte abgelegene Standorte). Lieferzeiten sind Schätzungen und sollten nicht als garantiert betrachtet werden. Nach Erhalt des gelieferten Produkts kann der Kunde verpflichtet sein, den Erhalt zu bestätigen, ggf. per SMS oder E-Mail. JE INSPI wird die erforderliche Methode zur Empfangsbestätigung angeben, und mit dieser Bestätigung geht die Verantwortung für das Produkt auf den Kunden über. Die Unterschrift des Kunden auf dem Lieferschein gilt als Bestätigung für den Erhalt des Produkts in zufriedenstellendem Zustand. Die Lieferung erfolgt an die gemäß diesen Bedingungen registrierte und bestätigte Lieferadresse, und der Lieferprozess richtet sich nach den festgelegten Richtlinien von JE INSPI.

Kunden wird geraten, klare Anweisungen zu geben, falls sie für die Entgegennahme der Lieferung nicht zur Verfügung stehen. Dies ist besonders wichtig, wenn ein Dritter mit der Entgegennahme des zurückgesandten Produkts beauftragt wird. JE INSPI behält sich das Recht vor, die Herausgabe des Produkts an einen Dritten anzunehmen oder abzulehnen. Jedes dem Kunden mitgeteilte Lieferdatum ist ein Richtwert und stellt keine verbindliche Zusage von JE INSPI dar. JE INSPI haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch Änderungen des geschätzten Lieferdatums entstehen. JE INSPI wird den Kunden so bald wie möglich über etwaige Anpassungen der Lieferdatumsangabe informieren.

JE INSPI's Recht zur Stornierung von Serviceaufträgen

JE INSPI behält sich das Recht vor, ungeachtet anderer Bestimmungen hierin, Serviceaufträge jederzeit abzulehnen, zu stornieren oder zu beenden, wenn dies als gerechtfertigt erachtet wird. Solche Fälle können unter anderem Situationen umfassen, in denen ein Rechtsstreit über die Zahlung für einen früheren Service besteht, wenn JE INSPI Grund zu der Annahme hat, dass der Kunde gegen diese Servicebedingungen oder geltende Gesetze verstoßen hat, wenn eine solche Maßnahme nach dem Gesetz zulässig ist, oder aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von JE INSPI liegen, einschließlich Ereignissen höherer Gewalt.

Für den Fall, dass JE INSPI einen Serviceauftrag storniert, haftet JE INSPI nicht für Entschädigungen oder Schadensersatz, und der Kunde erklärt hiermit, dass er keine Ansprüche gegen JE INSPI, seine Vertreter, verbundenen Unternehmen oder Mitarbeiter geltend machen wird.

Servicebeschreibungen

Obwohl JE INSPI sich bemüht, die Richtigkeit aller auf seinen Plattformen, in Werbeanzeigen, Katalogen oder über andere Servicekanäle präsentierten Informationen sicherzustellen, übernimmt JE INSPI keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit dieser Informationen. JE INSPI legt die Servicekosten erst fest, nachdem dem Kunden ein formeller Kostenvoranschlag für den Service ausgestellt wurde.

Obwohl JE INSPI Vorkehrungen trifft, um Servicebeschreibungen, Fotos oder grafische Darstellungen der Services auf seinen Plattformen mit der größtmöglichen Genauigkeit darzustellen, übernimmt JE INSPI keine Garantie dafür, dass diese Materialien oder andere Inhalte völlig frei von Fehlern sind, sei es aufgrund von Ungenauigkeiten, Auslassungen, veralteten Informationen oder anderen Gründen.

Beschränkte Produktgarantie

JE INSPI garantiert, dass seine Produkte nach den höchsten Standards an Qualität und Verarbeitung gefertigt sind, und das Unternehmen ist bestrebt, alle Defekte an Materialien oder Verarbeitung zu beheben. JE INSPI haftet jedoch nicht für die Erbringung von Serviceleistungen in Bezug auf Produkte mit fehlenden Komponenten, wie z. B. Teile, Steine oder Glieder, Schäden, die durch den Verlust von Steinen, Perlen oder Fassungen entstehen, oder Schäden, die auf normale Abnutzung, Unfälle oder unbefugte Änderungen zurückzuführen sind, und ist dafür nicht verantwortlich.

Haftungsbeschränkung

JE INSPI legt die endgültigen Kosten der Services erst fest, nachdem dem Kunden ein Kostenvoranschlag für den Service ausgestellt wurde.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, lehnt JE INSPI alle anderen Bedingungen und Gewährleistungen in Bezug auf die Services und Servicekanäle ab und schließt diese aus, sei es ausdrücklich oder stillschweigend aufgrund von Gesetzen, Gewohnheitsrecht oder aus früheren Geschäftsbeziehungen, Branchenüblichkeiten oder Handelsbräuchen.

Keine Bestimmung in diesen Servicebedingungen dient dazu, die Haftung von JE INSPI für Verpflichtungen zu beschränken oder auszuschließen, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden können. Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmung ist die Gesamthaftung von JE INSPI gegenüber dem Kunden im Rahmen dieser Servicebedingungen für jeden Serviceauftrag, unabhängig davon, ob er aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig entsteht, in keinem Fall den Betrag von einhundert Prozent (100 %) der in der Servicebestellung des Kunden angegebenen Servicekosten übersteigen, selbst wenn JE INSPI auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Unter keinen Umständen haftet JE INSPI für indirekte, Folge-, Neben- oder Strafschäden.

Für den Fall, dass ein Kunde ein Produkt unter Verstoß gegen diese Servicebedingungen oder die Anweisungen von JE INSPI zur Wartung einsendet, trägt der Kunde alle damit verbundenen Risiken und Kosten, und JE INSPI übernimmt keinerlei Haftung. Insbesondere haftet JE INSPI nicht für Risiken, Beschädigung, Zerstörung, Diebstahl oder Verlust des Produkts, auch während des Transports zu JE INSPI.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Gesetze bestimmter Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Gewährleistungen oder Haftungen möglicherweise nicht zulassen, und daher einige der oben genannten Ausschlüsse und Beschränkungen möglicherweise nicht für Kunden in diesen Gerichtsbarkeiten gelten.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen für die Service-Reparatur unterliegen dem Recht Österreichs und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen, ohne Rücksicht auf seine Kollisionsnormen. Alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Linz, Österreich.

Diese Servicebedingungen unterliegen dem Recht Österreichs und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen, ohne Rücksicht auf seine Kollisionsnormen.

Alle Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüche, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Servicebedingungen entstehen, einschließlich Angelegenheiten, die ihre Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung betreffen, sind gemäß diesen Servicebedingungen zu verhandeln oder beizulegen. Soweit die anwendbaren Gesetze von zwingenden Verbraucherschutzgesetzen im Wohnsitzland des Kunden abweichen, gewährt JE INSPI dem Kunden einen gleichwertigen Schutz.

Unbeschadet des Rechts, rechtliche Schritte vor einem Gericht einzuleiten, werden der Kunde und JE INSPI zunächst angemessene Anstrengungen unternehmen, um alle Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten, die aus oder im Zusammenhang mit dem Produkt, diesen Servicebedingungen oder einer Verletzung derselben entstehen, durch gütliche Verhandlungen über einen Zeitraum von dreißig (30) Tagen beizulegen.

Gesamte Vereinbarung

Wenn eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Servicebedingungen für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Servicebedingungen in vollem Umfang in Kraft und Wirkung und sind weiterhin gültig, verbindlich und durchsetzbar.

Diese Servicebedingungen stellen zusammen mit allen genannten Bedingungen die vollständige Vereinbarung zwischen dem Kunden und JE INSPI in Bezug auf den Serviceauftrag dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Entwürfe, Absprachen, Übereinkünfte und Nebenverträge, ob mündlich oder schriftlich, die von den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung getroffen wurden.

JE INSPI haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner Verpflichtungen gemäß diesen Servicebedingungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von JE INSPI liegt.

Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass alle im Serviceauftrag gemachten Angaben jederzeit wahr, richtig und vollständig sind; andernfalls haftet der Kunde allein für alle daraus resultierenden Konsequenzen.

Ein Verzicht von JE INSPI auf die Verletzung einer Bestimmung dieser Servicebedingungen ist nicht als Verzicht auf eine andere oder spätere Verletzung dieser Bestimmung oder einer anderen Bestimmung auszulegen.

Diese Vereinbarung wird ausschließlich zwischen dem Kunden und JE INSPI geschlossen. Keine andere Partei hat das Recht, eine ihrer Bedingungen durchzusetzen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Kunden und JE INSPI in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen den Parteien.

Kontaktinformationen

Für alle Anfragen, Benachrichtigungen oder Mitteilungen bezüglich dieser Bedingungen für die Service-Reparatur richten Sie bitte alle Korrespondenz an:

SHREEJI GEMS Zweigniederlassung Österreich

Promenade 23, 4020, Linz, Österreich

E-Mail: contact@je-inspi.com

Kontakt Nr.: +4306703593935